Microsoft Dynamics? CRM 2011認證培訓(xùn)邀請函
課程背景：
為了幫助合作伙伴及企業(yè)用戶深度體驗Microsoft Dynamics CRM 2011更高效和更智能功能，微軟Dynamics CRM 2011發(fā)表承諾通過熟悉、智能及連貫的培訓(xùn)課程來把企業(yè)生產(chǎn)力傳遞給所有的客戶及合作伙伴。讓學(xué)員掌握*程度地發(fā)揮解決方案的價值的相關(guān)技能。我們即將召開CRM 2011引領(lǐng)式快速跟進訓(xùn)練營,借此機會您可以更加深入了解CRM 2011。
培訓(xùn)目標：
1.領(lǐng)略現(xiàn)代企業(yè)成功的經(jīng)營之道和解決方案銷售的精髓；
2.熟練安裝和部署Microsoft Dynamics CRM 2011；
3.更深入地了解Microsoft Dynamics CRM 2011的核心功能應(yīng)用和客戶化技巧；
4.全面了解MCP（微軟認證專家）的認證要求、流程及相關(guān)考點。
培訓(xùn)對象：
1.希望獲得微軟CRM 知識的合作伙伴；
2.希望未來從事微軟CRM相關(guān)工作的軟件從業(yè)人員；
3.即將準備實施微軟CRM系統(tǒng)的企業(yè)工作人員。
培訓(xùn)要求：
1.已經(jīng)預(yù)先對Microsoft Dynamics CRM 2011的基本理念以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識有一定的了解；
2.需要了解以下知識：Windows XP, Windows Server 2000/2003, Active Directory, DNS, Microsoft Exchange Server 2000/2003, Microsoft SQL Server 2000, IIS以及Microsoft Office Outlook及.Net開發(fā)基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)費用：6800元/人，提前一個月報名繳費享受9.5折優(yōu)惠，團體報名請來電咨詢。
開課時間：2012年2月18-22日 上海
2012年3月15-19日 北京
2012年4月21-25日 上海
2012年6月2-6日 深圳
培訓(xùn)大綱：
*天 CRM 2011 市場營銷自動化的應(yīng)用
CRM 2011 銷售管理的應(yīng)用
第二天 CRM 2011 服務(wù)管理的應(yīng)用
CRM 2011 服務(wù)計劃的應(yīng)用
第三天 CRM 2011的安裝和部署
第四天 CRM 2011的自定義和配置
第五天 CRM 2011的自定義和配置
