“成功職業(yè)心態(tài)”系列課程
『課程介紹』
本系列課程圍繞企業(yè)員工的核心問(wèn)題——心態(tài)，為員工提供打開(kāi)心結(jié)的鑰匙，舒緩壓力的辦法，提升自我心理調(diào)適的能力，鍛造良好的職業(yè)心理素質(zhì)的機(jī)會(huì)，累積有效溝通和公眾表達(dá)的技巧，為職業(yè)人士推開(kāi)成功的職場(chǎng)大門(mén)，為企業(yè)打造身心健康的優(yōu)質(zhì)員工隊(duì)伍。
善待自己要從微笑開(kāi)始，關(guān)心員工*直達(dá)心底。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)明白，薪酬、福利、管理不再是靈丹妙藥，如果不真正關(guān)注員工的職業(yè)健康和個(gè)人發(fā)展，就會(huì)被員工拋棄以至最終被市場(chǎng)拋棄?！俺晒β殬I(yè)心態(tài)”系列課程是對(duì)員工的真正關(guān)懷，是員工管理的*選擇之一。
系列課程的各個(gè)單項(xiàng)課程，均可獨(dú)立講授。
『培訓(xùn)收益』
企業(yè)收益：達(dá)成薪酬、管理、福利所不能解決的員工心理及職業(yè)健康的問(wèn)題，并真正從心底關(guān)心員工，強(qiáng)化了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，促進(jìn)了員工管理。
學(xué)員收益：提升學(xué)員自我管理、自我調(diào)整、自我認(rèn)知、自我提高的能動(dòng)型素養(yǎng)，有助于學(xué)員的職業(yè)健康、心態(tài)修煉、職業(yè)發(fā)展。
『培訓(xùn)對(duì)象』
企業(yè)各級(jí)員工必修課程
『培訓(xùn)時(shí)間』
四天，共24小時(shí)（每個(gè)獨(dú)立課程需一天時(shí)間，可單獨(dú)培訓(xùn)也可系統(tǒng)開(kāi)展）
『培訓(xùn)方法』
主題講授、教練演示、心靈體驗(yàn)、案例研討、互動(dòng)練習(xí)、游戲體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)模擬
“成功職業(yè)心態(tài)”之一：
情緒調(diào)適與壓力管理工作坊
*部分：認(rèn)知篇
一、壓力大解碼
1、壓力與情緒
2、壓力的來(lái)源
3、壓力癥后群
4、壓力與情緒對(duì)管理者工作的影響
二、情緒與情緒智力
1、情緒分類(lèi)
2、情緒智力
3、情緒認(rèn)知
三、壓力識(shí)別
1、職業(yè)壓力及壓力源識(shí)別
2、從壓力到動(dòng)力
第二部分：管理篇
四、壓力管理
1、基本處理壓力的方法
2、放棄不合理的信念形成正確認(rèn)知
五、調(diào)整自我心態(tài)
1、羅森塔爾效應(yīng)
2、 煩惱與快樂(lè)
3、過(guò)一個(gè)覺(jué)悟的生活
4、及時(shí)宣泄
5、對(duì)壓力要心存感激
六、情緒調(diào)適
1、情緒管理的本質(zhì)及ABC理論
2、情緒調(diào)節(jié)的技巧及情緒示例
七、善于自我管理，輕松應(yīng)對(duì)工作
1、改變事物的基本原則
2、職業(yè)穩(wěn)定期的職業(yè)生涯規(guī)劃再確立
3、提升工作能力
4、妥善管理時(shí)間
5、搞好工作中的人際關(guān)系
6、懂得區(qū)隔
7、主動(dòng)又充分的溝通習(xí)慣
八、盡情享受生活
1、用心安排生活
2、多留給自己一些時(shí)間和空間
3、養(yǎng)成一些興趣愛(ài)好
4、多結(jié)交一些工作以外的朋友
5、休閑、旅游、度假
6、打扮自己
“成功職業(yè)心態(tài)”之二：
職業(yè)成功心理素質(zhì)訓(xùn)練坊
*部分：分享篇
一、職業(yè)成功九項(xiàng)心理定律
1、堅(jiān)信定律
2、期望定律
3、情緒定律
4、因果定律
5、吸引定律
6、重復(fù)定律
7、累積定律
8、輻射定律
9、相關(guān)定律
二、養(yǎng)成11種健康習(xí)慣
1、充滿(mǎn)自信
2、急迫感持續(xù)不斷
3、腳踏實(shí)地做事
4、心中有崇高理想
5、情緒穩(wěn)定
6、喜歡迎接挑戰(zhàn)
7、控制及指揮的欲望
8、健康的身體
9、廣泛的知識(shí)
10、超人的能力
11、客觀的人際關(guān)系
三、克服八種病態(tài)心理
1、自卑心理
2、怯懦心理
3、猜疑心理
4、逆反心理
5、排他心理
6、作戲心理
7、貪財(cái)心理
8、冷漠心理
第二部分：體驗(yàn)篇
四、成功人士必備的心理素質(zhì)
1、重塑自我
2、友善待人
3、堅(jiān)持不懈
4、肯定自我
5、樂(lè)觀達(dá)命
6、重視自我
7、立刻行動(dòng)
8、感恩之心
五、心理素質(zhì)自我修煉
1、自覺(jué)
2、自我規(guī)范
3、自我激勵(lì)
4、人際關(guān)系
第三部分：訓(xùn)練篇
六、成功心理素質(zhì)訓(xùn)練與養(yǎng)成
1、超強(qiáng)自信心
2、創(chuàng)新思維
3、良好處理人際關(guān)系的能力
4、很強(qiáng)的積極性
5、很好的人格品質(zhì)
“成功職業(yè)心態(tài)”之三：
優(yōu)秀員工心態(tài)建設(shè)坊
*部分：認(rèn)知篇
一、心態(tài)是成功人士的必備條件
1、不想當(dāng)將軍的士兵不是一個(gè)好士兵
2、成功人必備的素質(zhì)模型
3、心態(tài)決定命運(yùn)
二、優(yōu)秀員工應(yīng)該具備八大心態(tài)
1、積極的心態(tài)
2、歸零的心態(tài)
3、學(xué)習(xí)的心態(tài)
4、感恩的心態(tài)
5、謙虛的心態(tài)
6、付出的心態(tài)
7、合作的心態(tài)
8、堅(jiān)持的心態(tài)
三、優(yōu)秀員工不應(yīng)該具備六大心態(tài)
1、投機(jī)的心態(tài)
2、僥幸的心態(tài)
3、試試看的心態(tài)
4、回本的心態(tài)
5、依賴(lài)的心態(tài)
6、抱怨的心態(tài)
四、優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)
1、用心工作
2、員工永遠(yuǎn)代表公司的形象
第二部分：心態(tài)修煉篇
五、老板的心態(tài)
1、打工心態(tài)與老板心態(tài)對(duì)待工作的比較模式
2、時(shí)間觀念
3、老板天生就是老板嗎
六、多贏的心態(tài)
1、活動(dòng)：誰(shuí)贏得越多越好
2、蘋(píng)果樹(shù)的果實(shí)
3、個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系？
七、長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)
1、方向和目標(biāo)非常重要
2、一個(gè)人要成功,要成為行業(yè)的專(zhuān)家,至少要在行業(yè)中工作五年
八、積極的心態(tài)
1、他是誰(shuí):林肯
2、不同的角度換來(lái)不同的結(jié)果
3、消極心態(tài)人的表現(xiàn)形式
4、怎樣變成積極的心態(tài)
九、包容的心態(tài)
1、包容是一種美德!
2、包容的心態(tài)應(yīng)該怎樣調(diào)整
3、比薪水更可貴的東西是什么？
4、注重工作細(xì)節(jié)是敬業(yè)的基石
十、付出的心態(tài)
1、付出就有回報(bào):石階與雕塑的對(duì)話
2、天上不會(huì)掉餡餅,人間沒(méi)有免費(fèi)的午餐
3、今天的收入是有昨天的付出所決定的
十一、感恩的心態(tài)
1、學(xué)會(huì)感謝
2、感恩贏得未來(lái)
3、感恩會(huì)得到更多
4、感恩*
5、感恩父母
6、感恩你的公司
7、感恩你的上司和同事
8、感恩就是熱愛(ài)你的工作
十二、職業(yè)的心態(tài)
1、什么是職業(yè)
2、用心做事
3、學(xué)習(xí)
“成功職業(yè)心態(tài)”之四：
有效溝通與公眾表達(dá)能力提升坊
*部分：有效溝通
一、有效溝通的基本前提
1、表達(dá)中的可信性、親和力、感染力和激發(fā)力；
2、依據(jù)聽(tīng)眾的情況，定位溝通表達(dá)的角色；
3、溝通的意識(shí)與潛意識(shí)效應(yīng)；
4、接收的習(xí)慣：語(yǔ)言文字、身體語(yǔ)言與聲調(diào)的效果。
5、了解并分析聽(tīng)眾情況
6、評(píng)估并了解自己
二、溝通的基本種類(lèi)
1、正式溝通與非正式溝通
2、上行溝通、下行溝通、平行溝通
3、企業(yè)管理溝通的三個(gè)“二八定律”
三、溝通有術(shù)
1、有效傾聽(tīng)
2、有效贊美
3、有效說(shuō)服
4、有效拒絕
5、有效批評(píng)
6、妙用身體語(yǔ)言
7、如何察言觀色
四、溝通障礙
1、主觀障礙
2、客觀障礙
3、與人溝通時(shí)的15個(gè)禁忌
第二部分：公眾表達(dá)技巧
五、公眾表達(dá)技巧
1、充分的前期準(zhǔn)備
2、克服緊張的方法
3、手勢(shì)與姿態(tài)
4、傾聽(tīng)的藝術(shù)
5、現(xiàn)場(chǎng)機(jī)智答疑
6、量身定作與客制化
7、意外狀況的處理
8、時(shí)間的掌握
9、設(shè)計(jì)三分鐘介紹，鎖定眾目焦點(diǎn)
10、如何*運(yùn)用興奮問(wèn)句，抓住聽(tīng)眾注意力
六、表達(dá)的效果提升
1、表達(dá)內(nèi)容的活化
2、開(kāi)始與結(jié)束的點(diǎn)睛
3、動(dòng)的真諦與技巧
七、非語(yǔ)言表達(dá)
1、 成功的著裝與禮儀
2、 肢體表現(xiàn)力
3、 聲音表現(xiàn)力
4、 情緒表現(xiàn)力
八、演講者感染力與親和力的建立
1、揮灑自如的自信力的訓(xùn)練
2、身體語(yǔ)言與感染力
3、聲音魅力的發(fā)揮訓(xùn)練
4、手勢(shì)在演講中的作用
5、眼神的控場(chǎng)效果
九、公眾表達(dá)的控場(chǎng)力培養(yǎng)
1、聽(tīng)眾的狀態(tài)調(diào)控
2、時(shí)間控制
3、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的控制
4、輔助工具的應(yīng)用
第三部分：能力演練
十、表達(dá)思維的訓(xùn)練
1、具有說(shuō)服力的歸納法思維訓(xùn)練
2、具有充分表現(xiàn)力的演繹法思維訓(xùn)練
3、迅速組織思維的三三法、圖記法
4、具有吸引力的EXCEL過(guò)程表達(dá)法
十一、語(yǔ)言的感染力與推動(dòng)力訓(xùn)練
1、語(yǔ)言表達(dá)精確性訓(xùn)練
2、思維的擴(kuò)充訓(xùn)練
3、語(yǔ)言幽默感訓(xùn)練
4、語(yǔ)言模式訓(xùn)練
十二、一分鐘式演練
