你可以買到一個(gè)人的時(shí)間,你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位,你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入,你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些。
——弗朗西斯(C.Francis)
員工激勵(lì)是企業(yè)一個(gè)永恒的話題。尤其是企業(yè)中的中高層管理人員,不但要掌握激勵(lì)下屬的技巧,而且也要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。
[課程對(duì)象]
企業(yè)中高層管理人員
[課程時(shí)間]
1~2天
[課程目的]
1、 幫助管理者了解基本職能;
2、 了解員工激勵(lì)的意義及其重要性;
3、 掌握激勵(lì)員工的*方法。
[課程大綱]
一、人力資源管理職能是每個(gè)管理者基本的職能
● 管理者是激勵(lì)部屬的*重要因素;
● 企業(yè)在激勵(lì)員工方面存在普遍問題;
二、企業(yè)激勵(lì)工作的兩大層面
● 對(duì)*層管理人員的激勵(lì)層面;
● 管理層員工的激勵(lì)層面;
三、激勵(lì)員工的理論基礎(chǔ)
● 人行為基本心理活動(dòng)過程:(內(nèi)與外)刺激→需要→動(dòng)機(jī)→行為→目標(biāo)
● 行為科學(xué)的激勵(lì)理論:
—馬斯洛需求層系理論的應(yīng)用;
—赫茨伯格的雙因素理論的應(yīng)用;
—期望理論的應(yīng)用;
—公平理論的應(yīng)用;
● 人性假設(shè)理論的應(yīng)用;
● 皮格馬利翁效應(yīng)與艾奇奧尼矩陣的應(yīng)用;
四、如何有效從精神方面激勵(lì)員工
1、內(nèi)容性激勵(lì)與過程性激勵(lì)
● 激勵(lì)部屬措施一:?jiǎn)T工需求調(diào)查及二個(gè)目標(biāo)一致
● 激勵(lì)部屬措施二:明確職責(zé)與設(shè)定挑戰(zhàn)的目標(biāo);
● 激勵(lì)部屬措施三:用積極熱情的態(tài)度對(duì)待員工;
● 激勵(lì)部屬措施四:如何鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)自我,走出“舒舍區(qū)”進(jìn)入“發(fā) 展區(qū)”與“潛能區(qū)”制定目標(biāo);
● 激勵(lì)部屬措施五:年度員工滿意度調(diào)查;
2、建立企業(yè)激勵(lì)的金字塔模型
● 如何建立畏懼型激勵(lì)系統(tǒng);
● 如何建立責(zé)任型激勵(lì)系統(tǒng);
● 如何建立價(jià)值型激勵(lì)系統(tǒng);
3、從企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)高度建立員工激勵(lì)機(jī)制體系
● 建立企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的三大基礎(chǔ):政治基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、文化基礎(chǔ);
● 某公司人力資源激勵(lì)機(jī)制框架案例剖析;
五、如何從物質(zhì)方面激勵(lì)員工
● 設(shè)計(jì)科學(xué)、公平的企業(yè)薪酬系統(tǒng);
● 責(zé)權(quán)利結(jié)合、建立科學(xué)的目標(biāo)考核體系,設(shè)計(jì)公平的獎(jiǎng)金分配機(jī)制;
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)用企業(yè)文化核心價(jià)值觀凝聚全體員工;
七、總結(jié) 企業(yè)激勵(lì)工作現(xiàn)狀分析,制定下一步激勵(lì)行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃。
培訓(xùn)方式:● 理論講授 ● 角色演練; ● 案例分析; ● 小組活動(dòng); ● 大組研討;