、 為維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序，確保病員的陪護(hù)安全，創(chuàng)建舒適醫(yī)療環(huán)境，使病員早日康復(fù)。經(jīng)市婦聯(lián)、市人民醫(yī)院研究決定委托市信托家政培訓(xùn)中心協(xié)助市人民醫(yī)院共同對(duì)本醫(yī)院所轄醫(yī)療區(qū)域的陪護(hù)人員實(shí)行專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。同時(shí)設(shè)立《陪護(hù)員管理辦公室》實(shí)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，在管理中不斷摸索，不斷總結(jié)，不斷完善。
2、 陪護(hù)員管理辦公室對(duì)已取得《證》的陪護(hù)員實(shí)行擇優(yōu)錄取，并發(fā)給醫(yī)院陪護(hù)證及服裝才能登記上崗，無醫(yī)院陪護(hù)證者一律不準(zhǔn)在醫(yī)院做陪護(hù)。
3、 各病區(qū)的陪護(hù)員一律由護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)需要擇優(yōu)錄取，凡經(jīng)各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)擇優(yōu)確定的陪護(hù)員均屬于該病區(qū)的在冊(cè)固定陪護(hù)員，從事該病區(qū)的陪護(hù)工作。并張榜公示該病區(qū)《陪護(hù)員一覽表》及管理制度，因此從事該病區(qū)服務(wù)的陪護(hù)人員必須嚴(yán)格遵守本病區(qū)的一切規(guī)章制度和管理制度。
4、 陪護(hù)員在努力做好陪護(hù)工作的同時(shí)，應(yīng)積極配合本病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員做好病房的管理工作，共同把本病區(qū)創(chuàng)建成安全、整潔、和諧、文明、舒適的文明示范病區(qū)。
5、 陪護(hù)員一律實(shí)行先培訓(xùn)后統(tǒng)一著裝，佩證上崗，統(tǒng)一管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)（產(chǎn)科指導(dǎo)價(jià)：70元/天，其它科指導(dǎo)價(jià)：搶救病人60元/天，普通病人50元/天，原則上陪護(hù)員和雇主協(xié)商確定后，由陪護(hù)員直接與雇主結(jié)算，不得擅自亂收費(fèi)或亂要紅包）。
6、 陪護(hù)員按雇主出院先后進(jìn)行順序登記，凡登記待崗的前四名陪護(hù)員憑順序牌可在病區(qū)待崗，其余待崗陪護(hù)員一律在醫(yī)院外聽候通知，安排上崗，具體由管理辦公室負(fù)責(zé)登記，小組長(zhǎng)配合，陪護(hù)員共同監(jiān)督。若通知后兩天內(nèi)不能到崗的，責(zé)任自負(fù)，并重新登記，不得搶?shí)彴詬彙?
7、 因特殊情況雇主自行預(yù)約帶入的陪護(hù)員（不屬于本病區(qū)的），管理人員和小組長(zhǎng)必須要做好雇主的思想宣傳工作，使其知道有關(guān)醫(yī)院陪護(hù)員的管理制度，盡可能說服雇主，確實(shí)不服的，原則上要尊重雇主的意見，并要求下不為例。凡雇主需陪護(hù)員的均由管理辦公室統(tǒng)一安排落實(shí)。為了陪護(hù)安全，希望雇主切勿隨便亂找無證陪護(hù)員入院陪護(hù)。
8、 為了公平、公證、互競(jìng)互利，決定產(chǎn)科4樓和7樓的陪護(hù)員仍實(shí)行上下樓互換服務(wù)制度。規(guī)定每月互換1次，每月的20日為自行互換日。
9、 陪護(hù)員的管理服務(wù)費(fèi)，產(chǎn)科：每人每月60元（含體檢費(fèi)和服裝費(fèi)），其它科：每人每月30元，交納時(shí)間為每月底前。若連續(xù)3個(gè)月無故不交納管理費(fèi)的，按自動(dòng)放棄陪護(hù)資格論處。特殊情況須提前向管理人員請(qǐng)假，管理費(fèi)按50%收取，返回時(shí)必須及時(shí)登記序號(hào)以便安排上崗，否則后果自負(fù)。
10、 建立獎(jiǎng)懲制度，每月開展民主測(cè)評(píng)活動(dòng)，以榮譽(yù)榜形式公示與眾，并將平時(shí)測(cè)評(píng)結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)。具體由護(hù)士、雇主、陪護(hù)員直接參加民主測(cè)評(píng)，由《陪護(hù)員管理辦公室》組織實(shí)施，由每位雇主出院前進(jìn)行測(cè)評(píng)，護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士、陪護(hù)員每月進(jìn)行測(cè)評(píng)一次，結(jié)果連續(xù)3次不合格者進(jìn)行教育觀察，連續(xù)6次不合格者予以辭退除名。
11、 開展互幫互帶活動(dòng)，對(duì)新進(jìn)入醫(yī)院無陪護(hù)經(jīng)驗(yàn)的陪護(hù)員一律實(shí)行15天的實(shí)習(xí)期，由有經(jīng)驗(yàn)的陪護(hù)員幫教幫帶，實(shí)習(xí)期間不得上崗收費(fèi)。實(shí)習(xí)期滿后經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)鑒定后才能上崗。
12、 因特殊情況其它病區(qū)陪護(hù)員進(jìn)入本病區(qū)從事陪護(hù)工作時(shí)，按本病區(qū)規(guī)章制度執(zhí)行和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取管理服務(wù)費(fèi)，且聲明只準(zhǔn)許做它本次陪護(hù)任務(wù)，完成任務(wù)后立即離開本病區(qū)。
13、 建立帳務(wù)公開制度，每半年公示一次，以便監(jiān)督。
14、 各病區(qū)要為爭(zhēng)創(chuàng)《星級(jí)陪護(hù)員》和《巾幗文明示范崗》而努力。
在現(xiàn)代社會(huì)里，家里一旦有人生病，很多人是沒有時(shí)間陪護(hù)親人的，倒不如請(qǐng)個(gè)陪護(hù)?！坝H人的陪護(hù)大多只是親情上的關(guān)懷，而醫(yī)療知識(shí)和陪護(hù)細(xì)致程度卻比不上這些護(hù)工?！彼哉f社會(huì)需要陪護(hù)，陪護(hù)的市場(chǎng)大有可為，問題是如何去做。這里有個(gè)希望，就是把這些零散的陪護(hù)人員組織起來，接受簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，然后再讓她們上崗，讓她們有更高的素質(zhì)，比如文明用語(yǔ)等。
