Thomas Watson (托馬斯?沃森),IBM 創(chuàng)始人造就了一個*的大公司。他在總結其終生經驗時,語重心長地指出:“一切始至銷售”,“沒有銷售,就沒有IBM,就沒有美國的商業(yè)?!?
Benson Smith (本森?史密斯)我們研究了一些頂尖公司和銷售團隊,我們發(fā)現(xiàn)即使在頂尖公司中也有35%的人不具備完成預期銷售目標所需的才干,這35%的人群始終處于績效曲線下半段。
銷售隊伍是企業(yè)的一項特殊也更具重要性的資源,鑒于此,銷售經理面對的挑戰(zhàn)和變化比其他崗位的管理者更加紛繁復雜。首先,網絡爆炸式的發(fā)展引發(fā)了全新的經營與傳播模式。其次是思想活躍,現(xiàn)實,崇尚自由的85后、90后年輕一代銷售代表,還有日益成熟的消費者。
只有在那些能在不斷變化的環(huán)境中仍能所向披靡的銷售經理才能帶領企業(yè)走出曲線底端,幫助企業(yè)成為一個卓越的營銷型企業(yè)。
課程特色
√ 對營銷技能有深層次的延伸,對自身領導力亦有清晰的認識與提升
√ 運用新的營銷管理工具與理念剖析員工行為與要求,挖掘潛在市場機會,從而推動企業(yè)持續(xù)增長
√ 從各行業(yè)*銷售管理實戰(zhàn)中獲得啟示,開闊視野,尋找新思路
√ 走出傳統(tǒng)的營銷管理認識的誤區(qū),更明智制定營銷管理決策
√ 不僅將視角聚集在營銷管理領域、最前沿的學術研究成果,更將目光鎖定在包括心理學、經濟學等其他學術領域,實現(xiàn)知識的跨界融合與更新
課程對象
任何管理銷售團隊或有可能管理銷售團隊的人都會從本課程中受益。
如銷售總監(jiān)、銷售經理、銷售主管、市場經理等。
那些需要對銷售團隊問題有所了解的經理。
如產品經理、生產經理等也會發(fā)現(xiàn)這是一個難得的課題。
課程時間
兩天,四大模塊課程,每模塊半天
課程目標
√ 旨在與學員分享銷售團隊管理的知識與技巧
√ 幫助學員實現(xiàn)企業(yè)目標,獲得銷售團隊資源*回報
√ 為企業(yè)培養(yǎng)銷售團隊管理精英
課程目的
√ 將銷售導向型組織轉變成為營銷導向型組織
√ 正確管理和激勵銷售人員實現(xiàn)卓越績效
√ 掌握銷售團隊建設與管理實用方法
√ 掌握評估獎勵機制對銷售團隊的影響方法
√ 了解管理和激勵銷售人員實現(xiàn)卓越業(yè)績的策略
課程差異
√ 要求學員在討論、聯(lián)系以及案例分析過程中將自己管理經驗與他人分享
√ 案例與課程內容相融合,可借鑒性更強
√ 銷售團隊建設與管理方式均可直接運用至實際工作中
√ 以培訓帶動公司業(yè)績直接增長的少數實戰(zhàn)與理論并重的課程之一
課程簡介
模塊一
銷售團隊力量概論 半天
√ 市場營銷與銷售管理淺析
√ 現(xiàn)實營銷環(huán)境分析與未來營銷發(fā)展趨勢
√ 銷售管理者角色與職責
√ 銷售管理流程分析
√ 銷售管理者能力培養(yǎng)
√ 銷售團隊組成
√銷售管理者職業(yè)生涯設計
模塊二 銷售團隊建設 半天
√ 營銷戰(zhàn)略與銷售方法設計
√ 電信營銷模式設計
√ 銷售團隊目標與任務設計
√ 銷售人員組織架構與需要人數設計
√ 銷售人員薪酬設計與管理方案決策
√ 銷售人員薪酬支付方法設計
√ 費用報銷和福利設計
模塊三 銷售團隊管理 半天
√ 銷售人員招聘與甄選
√ 銷售人員培訓方法與內容設計
√ 銷售團隊管理方案決策
◇ 內部管理內容與方式(銷售人員)
◇ 外部管理內容與方法(客戶、市場與機會)
√ 銷售人員激勵
◇ 銷售人員激勵模型
◇ 銷售人員自我管理
√ 銷售團隊評價
◇ 銷售人員評價
◇ 銷售費用評價
◇ 銷售行為評價
◇ 評價模型使用
模塊四 銷售團隊中的問題與解決方案 半天
√ 銷售團隊架構設計問題
√ 銷售團隊人事管理問題
√ 銷售管理倫理沖突問題
√ 新產品推廣與銷售管理變化問題
√ 面對不同市場銷售團隊投入與營銷費用預算設計問題
√ 面對銷售人員出差管理問題
√ 銷售老手抵制培訓的問題
√ 招聘渠道創(chuàng)新與拓展問題
√ 甄別有價值銷售人員問題
√ 非物質激勵創(chuàng)新問題