卓越銷(xiāo)售技能提升培訓(xùn)班
-----提升銷(xiāo)售技能，迎戰(zhàn)金融危機(jī)
主辦單位：南京歐陸企業(yè)管理咨詢(xún)公司
時(shí) 間 2009年3月24日 地 點(diǎn) 南京新街口華贏國(guó)際酒店
【培訓(xùn)背景】
變幻莫測(cè)的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)，金融危機(jī)的撞擊------讓我們倍感壓力！每一個(gè)企業(yè)都在向著自己的目標(biāo)奮進(jìn)，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都在為獲得成功而堅(jiān)持!
市場(chǎng)難做，更需要我們更加努力，我們的產(chǎn)品與同行業(yè)沒(méi)有太大的差距，客戶(hù)為什么選擇我們的而不采購(gòu)他們的？差距就一定是體現(xiàn)在我們銷(xiāo)售人員身上。
本次培訓(xùn)，我們的目的就是提高我們自身的業(yè)務(wù)技能，讓全體的銷(xiāo)售人員心往一處想，力往一處使，統(tǒng)一行動(dòng)，共同迎戰(zhàn)金融危機(jī)！
【參加對(duì)象】
銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、資深銷(xiāo)售人員（經(jīng)驗(yàn)豐富但想進(jìn)一步提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的）、新晉加入銷(xiāo)售隊(duì)伍的年輕銷(xiāo)售人員、其他終端談判銷(xiāo)售的人員。
【課程大綱】——卓越銷(xiāo)售技能8個(gè)方面
步驟一 如何做正確的事——思考力
1、4段營(yíng)銷(xiāo)公理； 2、銷(xiāo)售的七大原則；
3、營(yíng)銷(xiāo)人員具備的態(tài)度；4、正確心態(tài)的建立?！ ?
◇專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售能力測(cè)評(píng) ◇正確心態(tài)的建立的步驟
步驟二 如何把事情做正確——執(zhí)行力
1、營(yíng)銷(xiāo)員的職責(zé)；2、營(yíng)銷(xiāo)員的七項(xiàng)素養(yǎng)；
步驟三 修煉建立陌生關(guān)系——自信力
1、自信力的訓(xùn)練；2、目光的訓(xùn)練； 3、如何處理拒絕；
◇處理拒絕為什么有拒絕？拒絕的本質(zhì) ◇如何處理客戶(hù)的拒絕？——調(diào)整自己的心態(tài)
4、如何化解客戶(hù)提出的難題5、如何快速高效開(kāi)發(fā)新客戶(hù)◇顧客開(kāi)拓——尋找潛在客戶(hù)的原則：
步驟四 發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求——理解力
1、客戶(hù)的類(lèi)型；如何應(yīng)對(duì)2、銷(xiāo)售流程；
3、掌握臨門(mén)一腳的方法：顧客購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品，并不是銷(xiāo)售的結(jié)束；
步驟五 讓客戶(hù)說(shuō)“是”——影響力
1、如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值；調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒
◇產(chǎn)品說(shuō)明的方法 ◇產(chǎn)品說(shuō)明的步驟◇產(chǎn)品介紹的八大技巧及注意事項(xiàng)◇提出解決方案（FAB）
2、如何解除客戶(hù)的抗拒點(diǎn)；讓對(duì)方認(rèn)可你及產(chǎn)品
3、成交
步驟六 持續(xù)的愉悅服務(wù)——取悅力
1、營(yíng)銷(xiāo)員良好的*印象、形象； 2、營(yíng)銷(xiāo)人員禮儀技巧
3、如何快速建立信賴(lài)感； 4、信賴(lài)感的原則；
步驟七 讓我們和客戶(hù)走得更近——溝通
1、溝通的信念、策略、技巧 2、溝通三要素 3、發(fā)問(wèn)的技巧之聆聽(tīng)
4、溝通技巧之贊美 5、溝通技巧之發(fā)問(wèn) 6、分清客戶(hù)類(lèi)型，確定溝通策略
步驟八 如何應(yīng)對(duì)變化，在變化中尋求機(jī)會(huì)——應(yīng)變力
【老師介紹】
江老師，心理學(xué)碩士、管理學(xué)碩士，資深企管顧問(wèn)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理高級(jí)教練，美國(guó)ICQAC國(guó)際機(jī)構(gòu)認(rèn)證專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)師；【銷(xiāo)售人員能力改進(jìn)計(jì)劃】項(xiàng)目首席導(dǎo)師；【TOP狼性銷(xiāo)售—走向卓越】訓(xùn)練品牌創(chuàng)始人；現(xiàn)任10多家企業(yè)、集團(tuán)公司銷(xiāo)售咨詢(xún)顧問(wèn)，*培訓(xùn)師大聯(lián)盟高級(jí)培訓(xùn)師，南京歐陸企業(yè)管理咨詢(xún)公司高級(jí)咨詢(xún)講師。
【授課特點(diǎn)】
以學(xué)員為中心，分組學(xué)習(xí)，訓(xùn)練為主，互動(dòng)式教學(xué)，分組討論，真實(shí)案例分析。
【增值服務(wù)】
銷(xiāo)售能力測(cè)評(píng)服務(wù)1次。
【培訓(xùn)費(fèi)用】
880元/人（含講師課酬、資料費(fèi)、午餐、場(chǎng)地、稅金、服務(wù)費(fèi)等），5人以上優(yōu)惠。
