不光內(nèi)涵深刻,還要楚楚動(dòng)人;不光拿得出手,還要光彩照人。
其實(shí)形象是可以訓(xùn)練的,良好的儀表既是對他人的尊重,也是自信的來源。
【學(xué)員獲益】:
對職業(yè)經(jīng)理人及中、高層管理人員:
· 使自己的舉手投足更具魅力,從容應(yīng)對各種社交場合
· 學(xué)會(huì)著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體,彰顯高貴品味
· 通過塑造個(gè)人的專業(yè)形象、提升公司公眾形象
對服務(wù)行業(yè)中各級主管:
· 掌握商務(wù)禮儀的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),知曉如何幫助到下屬改進(jìn)與提高
· 通過個(gè)人專業(yè)形象與風(fēng)度,加之周到服務(wù)提升客戶感知的公司形象
對銷售、公關(guān)、外事人員:
· 掌握必備的個(gè)人基本禮儀規(guī)范,增強(qiáng)自信
· 了解交際心理要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失生意
· 提升職業(yè)化程度,贏得客戶的信賴,增加生意
【適用對象】:
· 職業(yè)經(jīng)理人及中、高層管理人員
· 服務(wù)行業(yè)中各級主管
· 銷售、公關(guān)、外事人員
【主要內(nèi)容】:
一、重視*印象
· 重視您給別人留下的*印象
· 了解決定*印象的要素
二、規(guī)范自己的職業(yè)形象
· 從儀態(tài)解人的內(nèi)心世界
· 形體儀態(tài)的基礎(chǔ)
· 基本靜姿、基本動(dòng)姿
· 日常行為動(dòng)作規(guī)范
· 商務(wù)活動(dòng)中的基本儀態(tài)
· 社交活動(dòng)中的儀態(tài)
· 服飾能表達(dá)您的品味、情感和個(gè)性
· 完美職業(yè)男士服飾形象
· 女性的美,內(nèi)外兼修
· 色彩、款式、搭配、風(fēng)格
· 著裝TPO 原則
三、西餐禮儀
· 西餐禮儀講解、演示
· 西餐晚宴
四、公共禮儀:慎獨(dú)
· 見面禮儀三步曲
· 初次見面的心理技巧
· 社交應(yīng)酬禮儀
五、公務(wù)、商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)
· 確定接待的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)
· 正確陪車和領(lǐng)引
· 禮賓次序和席位安排
· 電話接待禮儀
· 公務(wù)接待和拜訪的程序和禮儀
· 會(huì)議禮儀
· 辦公室禮儀
六、異域習(xí)俗
· 商務(wù)旅行禮儀
· 國際商務(wù)禮俗和禁忌
· 主要客源*的民俗和禮儀
· 東西方禮儀文化比較