貴公司的銷售團隊,是否存在以下困惑
困惑一:一聽到某某對手,我們很多銷售員就好像老鼠聽到貓一樣,不戰(zhàn)而退,這樣的現(xiàn)象就像瘟疫一樣,迅速傳染給公司的其他銷售員
困惑二:為什么銷售員不具備狼性呢?這單明明能拿下,可是,從他們身上找不到斗志,個性軟弱,到公司甚至連自己的工資都賺不回來
困惑三:銷售員不知道如何從戰(zhàn)略上對待自己的客戶;不知道客戶為什么購買我們的產(chǎn)品,也不知道自己的訂單為什么丟掉了
困惑四:經(jīng)常我們的訂單被對手搶走,多么希望我們能夠頂住這樣大的壓力,甚至是搶對手的訂單,這就是真正意義上的虎口奪單
困惑五:銷售員經(jīng)常感覺很納悶,為什么我和經(jīng)理講一樣的話,做一樣的事情,經(jīng)理就成功了,我就失敗了呢
困惑六:很多銷售員在電話中與客戶的溝通都是非常到位的,可是一到客戶現(xiàn)場,與客戶面對面溝通時,就出問題了,我們稱為“見光死”
困惑七:老板經(jīng)常抱怨,訂單雖然拿下了,可是完全沒有利潤,即便如此,客戶還是萬般挑剔,如何才能和客戶進行很好的談判呢
面對以上狀況,坐以待斃還是練就一支銷售鐵軍,殺出重圍?
狼性營銷—虎口奪單—銷售鐵軍訓(xùn)練營
時間:6月23日-25日 地點:濟南
【培訓(xùn)師】
馬 克
實戰(zhàn)銷售與談判專家,暢銷書《虎口奪單-狼性銷售的實戰(zhàn)秘籍》之作者,上海交大、清華*特聘講師。
馬克老師是“虎口奪單-狼性銷售”創(chuàng)始人,虎口奪單-狼性銷售的實踐者和受益者。從基層銷售做起一直到營銷總監(jiān),銷售生涯中無數(shù)次“虎口奪單”,讓馬克老師對這四個字的體會尤為深刻,熟知每個階段銷售人員在想什么、做什么、困惑在哪里。
馬克老師的課程激情澎湃,令學(xué)員感同身受,醍醐灌頂,將枯燥的理論化繁為簡、化簡為易、化易成趣。
【訓(xùn)練內(nèi)容】
*單元:打造虎口奪單品質(zhì)的銷售員
1、一個成功銷售員所需要具備的狼性品質(zhì)
2、案例分析:認識什么是“虎口奪單”
3、提供具體的方法,幫助銷售員真正做到虎口奪單
4、如何敲開客戶已經(jīng)緊閉的大門
5、如何應(yīng)對我方進入比較晚,而項目時間又很緊張的項目
第二單元:狼性銷售業(yè)務(wù)員的八大素質(zhì)訓(xùn)練
1、勇敢:如何在銷售中表現(xiàn)出勇敢的品質(zhì)和思維,這樣的思維是如何引導(dǎo)銷售員面對對手和面對客戶時所表現(xiàn)出來的行為動作
2、主動:主動在銷售中的表現(xiàn)形式,如何做到主動銷售
3、目標(biāo):如何鎖定目標(biāo),利用銷售漏斗鎖定目標(biāo)
4、時機:掌握如何在適當(dāng)?shù)臅r間適當(dāng)?shù)牡攸c對適當(dāng)?shù)娜苏f適當(dāng)?shù)脑捵鲞m當(dāng)?shù)氖?;掌握銷售的6個關(guān)鍵時機
5、檢討:銷售業(yè)績不好的方面,自身層面,產(chǎn)品層面,客戶層面
第三單元:系統(tǒng)的認識你自己,你的客戶和你正在從事的銷售行業(yè)
1、案例分析:什么是專業(yè)的銷售和專業(yè)的銷售行為
2、銷售員和客戶到底是什么關(guān)系
3、5種尋找客戶的方法
4、杠桿原理:通過案例分析,客戶為什么會買或者不買我們的產(chǎn)品
第四單元:如何虎口奪單
1、了解虎口奪單銷售的特點—快
2、什么是銷售中的“快”
3、如何能做到“快”
4、熱得快:如何以最快的速度和客戶打成一片
5、信得快:如何以最快的速度取得客戶的信任
6、逼得快:如何以最快的速度“逼”客戶簽訂合同,虎口奪單
第五單元:虎口奪單-銷售溝通的技巧和藝術(shù)
1、如何與不同性格的客戶做針對性溝通
2、銷售中的六大溝通習(xí)慣
3、銷售溝通的藝術(shù):命令客戶的藝術(shù);否定客戶的藝術(shù);贊美客戶的藝術(shù);銷售措辭的藝術(shù)
4、回答客戶問題的藝術(shù)5、如何從側(cè)面回答客戶的問題
第六單元:虎口奪單-實戰(zhàn)銷售的步驟
*步:銷售準(zhǔn)備
1、準(zhǔn)備好自己的個人形象
2、拜訪前的SWOT分析
3、如何通過電話約訪客戶
第二步:接觸客戶
1、進入客戶廠區(qū),如何快速掃描對你價值的信息
2、接觸客戶前30s需要注意的重點問題點
3、接觸客戶的開場白
第三步:了解需求
1、挖掘客戶需求的兩大方法
2、客戶需求的分類
3、如何激發(fā)客戶的潛在需求
第四步:產(chǎn)品展示
1、展示你強大的價值主張
2、認識產(chǎn)品展示的利器-FABC
3、用FABC進行產(chǎn)品展示的12個策略
第五步:絕對成交
1、認識客戶異議
2、解決客戶異議的方法和策略
3、 客戶決策心理學(xué)
4、絕對成交的方法和策略
第七單元:虎口奪單-如何與客戶進行商務(wù)談判
1、如何通過控制談判地點來掌控談判的主動權(quán)
2、如何利用你在談判中的力量
3、如何達成雙贏談判
4、如何在談判中正確的開價
5、如何引導(dǎo)客戶開價
6、如何向與客戶討價還價
7、如何打破談判的僵局
【培訓(xùn)費用】 2000元/人(包含培訓(xùn)費、資料費)
【參觀考察】 青島啤酒濟南分廠 生產(chǎn)現(xiàn)場 + 企業(yè)文化 (此活動為自選日程,參觀費用100元/人)