課程受眾:區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)
課程時(shí)間:2天(7H/天)
授課方式: 實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問(wèn)互動(dòng)+分組討論+全面演練
課程背景:
狼群是*戰(zhàn)斗力,能在最嚴(yán)酷的自然條件下生存的群體。狡詐、勇敢、機(jī)智、兇殘、雄心、耐性是它的代名詞,雖然是帶有色彩的貶義詞,但也無(wú)可否認(rèn),這也是這一群體生命力強(qiáng)的具體體現(xiàn)。 它們?cè)谂c對(duì)手交鋒中,通過(guò)精密的分析、布陣、抓住機(jī)會(huì),準(zhǔn)確攻擊,手法狠毒,一舉把對(duì)方全殲,從而打贏一場(chǎng)場(chǎng)生存大戰(zhàn)。
如果將狼的態(tài)度與意志移植到經(jīng)銷商開發(fā)人員的大腦中,將狼群的法則用在我們經(jīng)銷商開發(fā)及管理上,那么我們的企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就擁有了像狼一樣嗅覺靈敏、目光敏銳、主動(dòng)出擊、協(xié)同作戰(zhàn)、忠于集體的營(yíng)銷精英,在市場(chǎng)日異變化的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中無(wú)往而不利,讓您的企業(yè)超倍速贏利!
課程收益:
打造像狼一樣具有敏銳嗅覺獲取經(jīng)銷商需求信息的經(jīng)銷商開發(fā)與管理精英!
打造像狼一樣具有主動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)結(jié)協(xié)作的經(jīng)銷商開發(fā)與管理精英!
打造像狼一樣具有主動(dòng)開拓市場(chǎng)贏取經(jīng)銷商的營(yíng)銷精英!
打造像狼一樣具有高度團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度的經(jīng)銷商開發(fā)管理精英!
打造像狼一樣目光敏銳準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商異常的營(yíng)銷精英!
打造像狼一樣具有默契及超強(qiáng)執(zhí)行力的經(jīng)銷商開發(fā)管理精英!
課程大綱:
*章:認(rèn)狼識(shí)狼
1、狼自本身
◆ 狼為何物
◆ 狼性法則
◆ 狼性必然
2、狼性解密與運(yùn)用
◆ 狼性解密與運(yùn)用——激情無(wú)限
◆ 狼性解密與運(yùn)用——目光敏銳
◆ 狼性解密與運(yùn)用——耐性十足
◆ 狼性解密與運(yùn)用——笑對(duì)失敗
◆ 狼性解密與運(yùn)用——先謀后動(dòng)
◆ 狼性解密與運(yùn)用——團(tuán)結(jié)協(xié)作
◆ 狼性解密與運(yùn)用——專注目標(biāo)
◆ 狼性解密與運(yùn)用——勇于競(jìng)爭(zhēng)
◆ 狼性解密與運(yùn)用——勇于承擔(dān)
第二章:認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商
◆ 我們需要什么樣的經(jīng)銷商?
◆ 我們?yōu)槭裁慈狈?yōu)秀的經(jīng)銷商?
◆ 我們?yōu)槭裁匆x擇和管理經(jīng)銷商?
第三章:廠商與經(jīng)銷商關(guān)系類型分析
◆ 對(duì)立型廠商關(guān)系
◆ 主仆型廠商關(guān)系
◆ 松散型廠商關(guān)系
◆ 雙贏型廠商關(guān)系
第四章:鎖定目標(biāo)經(jīng)銷商
1、選擇經(jīng)銷商的六大標(biāo)準(zhǔn)
◆ 經(jīng)營(yíng)理念和思路
◆ 網(wǎng)絡(luò)實(shí)力
◆ 信譽(yù)度
◆ 銷售實(shí)力
◆ 社會(huì)公關(guān)能力
◆ 代理其他相關(guān)產(chǎn)品的現(xiàn)狀
2、了解目標(biāo)經(jīng)銷商的需求
◆ 起步階段
◆ 發(fā)展階段
◆ 成熟階段
第五章:考察目標(biāo)經(jīng)銷商
1、六大方面考察經(jīng)銷商
◆ 運(yùn)作方式
◆ 觀察實(shí)力
◆ 管理能力
◆ 了解口碑
◆ 掌握愛好
◆ 知道需求
2、如何判斷一個(gè)經(jīng)銷商優(yōu)劣
第六章:高效拜訪經(jīng)銷商前的準(zhǔn)務(wù)
◆ 禮儀準(zhǔn)備
◆ 精神準(zhǔn)備
◆ 形象準(zhǔn)備
◆ 專業(yè)準(zhǔn)備
◆ 物品準(zhǔn)備
◆ 客戶背景
第七章:與經(jīng)銷商的溝通談判
1、溝通實(shí)戰(zhàn)
◆ 溝通的目的
◆ 溝通的原則
◆ 溝通三要素
◆ 溝通中的6問(wèn)
問(wèn)開始
問(wèn)興趣
問(wèn)需求
問(wèn)痛苦
問(wèn)快樂
問(wèn)成交
◆ 溝通中的聆聽11大技巧及步驟
◆ 溝通中的贊美的8個(gè)技巧及認(rèn)同的6大方法
◆ 溝通中批評(píng)的技巧
2、談判實(shí)戰(zhàn)
◆ 談判前的準(zhǔn)備
◆ 談判中讓價(jià)策略
◆ 談判中付款方式策略
◆ 成交后回款談判
第八章:經(jīng)銷商類型分析及應(yīng)對(duì)策略
◆ 從容不迫型
◆ 優(yōu)柔寡斷型
◆ 自我吹噓型
◆ 豪放型
◆ 喋喋不休型
◆ 沉默寡言型
◆ 吹毛求疵型
◆ 情感沖動(dòng)型
◆ 圓滑難纏型
第九章:塑造產(chǎn)品價(jià)值
◆ 產(chǎn)品介紹及價(jià)值的塑造的8大技巧
◆ 介紹產(chǎn)品時(shí)要注意的事項(xiàng)
◆ 如何做產(chǎn)品比較的介紹
第十章:解除經(jīng)銷商異議
1、對(duì)待異議的6個(gè)態(tài)度
2、解除經(jīng)銷商異議的2大忌
3、認(rèn)同經(jīng)銷商的7個(gè)經(jīng)典話術(shù)
4、解除經(jīng)銷商異議的4個(gè)步驟
5、如何核實(shí)經(jīng)銷商異議
6、核實(shí)經(jīng)銷商異議的的話術(shù)
7、經(jīng)銷商異議的種類及處理技巧
◆ 價(jià)格異議
1)經(jīng)銷商討價(jià)還價(jià)的心理動(dòng)機(jī)
2)在給經(jīng)銷商報(bào)價(jià)之前需要了解哪些問(wèn)題?
3)報(bào)價(jià)的注意事項(xiàng)
4)解除價(jià)格異議的5種方法
◆ 品質(zhì)異議
◆ 廠家政策異議
◆ 服務(wù)異議
◆ 借口異議
◆ 需求異議(給客戶造緊迫或短缺8種策略)
◆ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手異議
◆ 對(duì)銷售人員異議
第十一章: 經(jīng)銷商服務(wù)與管理實(shí)效技能
1、經(jīng)銷商服務(wù)與管理角色定位
◆ 輔導(dǎo)者
◆ 督導(dǎo)者
◆ 計(jì)劃者
◆ 管理者
2、服務(wù)經(jīng)銷商的基本途徑
◆ 定期拜訪經(jīng)銷商
◆ 協(xié)同、隨同經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員拜訪其重點(diǎn)大客戶
◆ 參加經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)會(huì)議
◆ 定期與經(jīng)銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)檢討
3、經(jīng)銷商服務(wù)實(shí)戰(zhàn)
◆ 樹立你的專業(yè)形象
◆ 拜訪和協(xié)同拜訪
◆ 建立良好的客情關(guān)系
◆ 實(shí)際送貨服務(wù)
◆ 供應(yīng)狀況服務(wù)
◆ 市場(chǎng)資訊服務(wù)
◆ 銷售培訓(xùn)服務(wù)
◆ 產(chǎn)品知識(shí)服務(wù)
4、加強(qiáng)經(jīng)銷商管理的策略
◆ 經(jīng)銷商檔案管理
◆ 經(jīng)銷商區(qū)域管理
◆ 經(jīng)銷商渠道管理
◆ 經(jīng)銷商終端管理
◆ 經(jīng)銷商產(chǎn)品管理
◆ 經(jīng)銷商政策管理
◆ 經(jīng)銷商計(jì)劃管理
◆ 經(jīng)銷商利潤(rùn)管理
◆ 經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理
◆ 經(jīng)銷商價(jià)值管理
5、經(jīng)銷商關(guān)系維護(hù)
◆ 加強(qiáng)回訪(業(yè)務(wù)員、中高層管理者)
◆ 及時(shí)處理市場(chǎng)問(wèn)題
◆ 政策兌現(xiàn)及時(shí)到位
◆ 保證經(jīng)銷商利潤(rùn)達(dá)到預(yù)期
◆ 廠商聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)
◆ 節(jié)日慰問(wèn)、領(lǐng)導(dǎo)走訪、
◆ 業(yè)務(wù)員日常周到服務(wù)