一、學(xué)習(xí)背景
特許經(jīng)營(yíng)作為“二十一世紀(jì)最主要的商業(yè)經(jīng)營(yíng)形式”，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力。近幾年，我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展迅速，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)。特許連鎖經(jīng)營(yíng)向多業(yè)態(tài)，多行業(yè)領(lǐng)域拓展。從業(yè)態(tài)看，以超市、便利店為主，發(fā)展到專賣店、精品店、貨倉(cāng)式商場(chǎng)，從行業(yè)看，從零設(shè)行業(yè)向餐飲、生產(chǎn)資料擴(kuò)展，從有形商品經(jīng)營(yíng)向服務(wù)經(jīng)營(yíng)擴(kuò)展，幾乎覆蓋商業(yè)、服務(wù)業(yè)等各個(gè)行業(yè)。
當(dāng)前，在互聯(lián)網(wǎng)和3G移動(dòng)新時(shí)代，特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)如何在變化中解決運(yùn)作、發(fā)展和管理不規(guī)范問(wèn)題？如何成功構(gòu)建企業(yè)特許經(jīng)營(yíng)體系？如何通過(guò)整合各類資源實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張？如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，解決連而不鎖，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題？如何打造國(guó)際化品牌？如何成功對(duì)接私募股權(quán)投資基金？
“北京**連鎖經(jīng)營(yíng)EMBA高級(jí)研修班”專為具有戰(zhàn)略眼光的高管定制設(shè)計(jì)，采用獲得國(guó)際公認(rèn)的案例教學(xué)模式，提供最濃縮的“連鎖實(shí)戰(zhàn)精華”。讓您作為領(lǐng)導(dǎo)者，掌握變化中的規(guī)律，優(yōu)化解決問(wèn)題的思路，增加理論和實(shí)戰(zhàn)智慧，在今后發(fā)展中成為常青型企業(yè)的領(lǐng)航人，讓您的企業(yè)不戰(zhàn)而屈人之兵！
二、主辦單位
北京*、北京*民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院、國(guó)際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì)
三、課程受益
? 專業(yè)地學(xué)習(xí)和掌握連鎖各領(lǐng)域系統(tǒng)知識(shí)，使連鎖企業(yè)真正做大、做強(qiáng)。
? 堅(jiān)定連鎖事業(yè)發(fā)展的方向，做趨勢(shì)的事業(yè)，*市場(chǎng)未來(lái)零售和服務(wù)行業(yè)走連鎖之路。
? 為打造自己的連鎖帝國(guó)，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，連鎖運(yùn)營(yíng)是系統(tǒng)科學(xué)，一環(huán)扣一環(huán)。
? 學(xué)會(huì)一套連鎖企業(yè)花小錢創(chuàng)建大品牌操作方法。
? 建立一套讓連鎖企業(yè)高速發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)模式。
四、學(xué)員對(duì)象
金融、保險(xiǎn)、干洗、沖印、美容、保健、房屋中介等服務(wù)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)*管理者；
? 酒店、餐飲、旅行社、機(jī)票等旅游服務(wù)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及中高層管理者；
? 實(shí)行品牌專賣連鎖方式的制造企業(yè)（如服裝、鞋業(yè)、家具、家紡、體育用品、建材、家電等行業(yè)）董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及負(fù)責(zé)營(yíng)銷與營(yíng)運(yùn)的高級(jí)管理人員；
? 零售企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)*管理者。
五、教務(wù)管理
? 培訓(xùn)周期：10個(gè)月修完，共20天課，每月月底（雙休日）上課，每次課2天
? 培訓(xùn)地點(diǎn)：北京*
? 培訓(xùn)費(fèi)用：15800元/人，包括課程費(fèi)、教材費(fèi)、文具費(fèi)、證書費(fèi)、茶點(diǎn)及其他相關(guān)材料費(fèi)等
? 開(kāi)學(xué)時(shí)間：2011年5月27日
六、證書及學(xué)籍
? 所有被錄取學(xué)員均由北京*統(tǒng)一進(jìn)行學(xué)籍管理；
? 完成全部課程并經(jīng)考核合格者，頒發(fā)《北京**連鎖經(jīng)營(yíng)EMBA高級(jí)研修班》結(jié)業(yè)證書；
? 建立學(xué)員檔案，結(jié)業(yè)后本校存檔。
七、增值服務(wù)
? 獲得由我院提供的每日財(cái)經(jīng)快訊，幫助學(xué)員及時(shí)掌握*財(cái)經(jīng)動(dòng)態(tài)；
? 有機(jī)會(huì)參加我院舉辦的“*企業(yè)投資與發(fā)展”、“現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)圓桌對(duì)話”等大型論壇；
? 參加各類不定期的校友聯(lián)誼會(huì)、校友會(huì)、主題沙龍等活動(dòng)；
? 成為國(guó)際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，享受會(huì)員待遇，免費(fèi)或優(yōu)惠參加協(xié)會(huì)主辦的各類活動(dòng)。
八、課程綱要
一、特許經(jīng)營(yíng)體系的建立
◇特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展、類型與未來(lái)趨勢(shì)
◇特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展體系、利益分配機(jī)制與控制體系
◇成功構(gòu)建特許經(jīng)營(yíng)分析規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)體系
◇單店贏利模式設(shè)計(jì)與管理
◇科學(xué)規(guī)劃特許經(jīng)營(yíng)的費(fèi)用及加盟期
◇全面建設(shè)安全規(guī)范的特許經(jīng)營(yíng)法規(guī)體系
二、連鎖戰(zhàn)略布局與管控
◇店鋪規(guī)劃、布局與管理
◇打造標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)：總部、分部、終端
◇運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化三要素：流程、規(guī)范、工具
◇商圈的分析及定位
◇商業(yè)地產(chǎn)與門店選址的優(yōu)勢(shì)結(jié)合
◇科學(xué)的督導(dǎo)流程、工具、方法及機(jī)制
三、連鎖經(jīng)營(yíng)盈利模式創(chuàng)新
◇為盈利、成本控制和市場(chǎng)擴(kuò)張進(jìn)行盈利模式優(yōu)化設(shè)計(jì)
◇發(fā)現(xiàn)全新利潤(rùn)區(qū)及客戶解決方案模式
◇破壞性創(chuàng)新模式
◇客戶解決方案模式
◇盈利模式設(shè)計(jì)的12個(gè)步驟
四、連鎖企業(yè)的品牌塑造與管理
◇品牌戰(zhàn)略與企業(yè)文化
◇建立強(qiáng)勢(shì)連鎖品牌的標(biāo)準(zhǔn)
◇加盟商的組織管理與品牌打造
◇連鎖品牌傳播法則
◇企業(yè)公關(guān)、公益活動(dòng)、個(gè)人品牌與品牌延伸策略
五、連鎖企業(yè)的營(yíng)銷策略與市場(chǎng)擴(kuò)張
◇市場(chǎng)細(xì)分與營(yíng)銷策略
◇合理優(yōu)化連鎖發(fā)展的規(guī)模
◇單店促銷方案的設(shè)計(jì)
◇整合營(yíng)銷方案規(guī)劃
◇招商加盟策略與實(shí)用技巧
◇新媒體、接觸點(diǎn)整合與植入式廣告??
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六、連鎖經(jīng)營(yíng)物流、采購(gòu)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
◇物流規(guī)劃、物流活動(dòng)的效率及成本管理
◇供貨商開(kāi)發(fā)與質(zhì)量管理
◇戰(zhàn)略采購(gòu)管理與成本控制
◇采購(gòu)集中化與采購(gòu)流程管理
◇配送中心的作業(yè)流程與類型
◇沃爾瑪物流實(shí)務(wù)解析
七、連鎖經(jīng)營(yíng)信息化戰(zhàn)略
◇連鎖企業(yè)信息化技術(shù)新應(yīng)用
◇連鎖信息化平臺(tái)建設(shè)與企業(yè)盈利
◇商品管理之品類管理
◇顧客管理之會(huì)員管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)
◇連鎖配送信息化工作臺(tái)
◇商業(yè)流通連鎖管理系統(tǒng)
◇信息化建設(shè)——網(wǎng)上電子商務(wù)
八、連鎖企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與績(jī)效管理
◇連鎖企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容體系
◇連鎖企業(yè)人力資源成本與投資決策
◇連鎖企業(yè)人力資源規(guī)劃內(nèi)容和步驟
◇連鎖企業(yè)人力資源規(guī)劃的方法
◇連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作流程和設(shè)計(jì)原則
◇連鎖企業(yè)人力資源培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展
◇連鎖企業(yè)薪酬和福利管理
九、連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與稅務(wù)籌劃
◇連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析
◇資本運(yùn)作稅收政策分析
◇如何獲得*政策和財(cái)政支持
◇*對(duì)中小企業(yè)發(fā)展政策及融資、技改政策解讀
◇連鎖經(jīng)營(yíng)中的稅收籌劃
十、連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
◇服務(wù)包管理及標(biāo)準(zhǔn)化
◇服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)以及服務(wù)系統(tǒng)的整體優(yōu)化
◇連鎖經(jīng)營(yíng)之服務(wù)戰(zhàn)略管理
◇連鎖經(jīng)營(yíng)中的服務(wù)品牌及服務(wù)文化延伸
◇連鎖經(jīng)營(yíng)中的協(xié)調(diào)響應(yīng)機(jī)制與服務(wù)質(zhì)量控制
十一、連鎖企業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略
◇資本進(jìn)入前后的企業(yè)戰(zhàn)略
◇連鎖企業(yè)的投融資策劃實(shí)務(wù)
◇融資渠道、融資方式與融資決策
◇成功對(duì)接私募股權(quán)投資基金
◇連鎖企業(yè)境內(nèi)外上市實(shí)務(wù)
十二、連鎖經(jīng)營(yíng)法務(wù)精要
◇連鎖經(jīng)營(yíng)人事法律問(wèn)題
◇連鎖經(jīng)營(yíng)特殊法律問(wèn)題
◇連鎖企業(yè)品牌與知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題
◇連鎖經(jīng)營(yíng)限制競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題
◇連鎖經(jīng)營(yíng)法律責(zé)任分擔(dān)問(wèn)題
十三、連鎖企業(yè)的創(chuàng)新與超越性思維
◇連鎖企業(yè)的快速發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
◇自有連鎖品牌創(chuàng)新建設(shè)
◇連鎖模式、組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)制度創(chuàng)新
◇技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新
◇超越性思維的方式
十四、領(lǐng)導(dǎo)韜略與企業(yè)家智慧
◇領(lǐng)導(dǎo)者心智模式再造
◇企業(yè)家智商、情商、逆境商的開(kāi)發(fā)
◇卓越領(lǐng)導(dǎo)力的成功方程式
◇連鎖企業(yè)危機(jī)管理與危機(jī)公關(guān)
◇儒、釋、道智慧與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
沙盤模擬與實(shí)戰(zhàn)演練
《沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)演練》是一個(gè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的實(shí)戰(zhàn)模擬，具有很強(qiáng)的實(shí)用性、對(duì)抗性和游戲性。這是一種全新的深入淺出、由點(diǎn)及面的訓(xùn)練方式，通過(guò)親身參與，可以讓學(xué)員進(jìn)一步直觀地理解企業(yè)的市場(chǎng)定位、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、控制投資規(guī)模、合理運(yùn)用資金、體悟如何使企業(yè)在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存、發(fā)展的正確思維方式和管理理念。
九、師資陣容
? 王建國(guó)：北京*光華管理教授、博導(dǎo)，北大國(guó)際MBA與案例教學(xué)研究中心主任
? 楊宗華：企業(yè)盈利模式與銷售專家、*實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)*人、曾任世界500強(qiáng)企業(yè)高管
? 房西苑：投融資專家、北京*教授，兼任北京*國(guó)情研究中心研究員
? 章 政：北京*教授、北京*經(jīng)濟(jì)副院長(zhǎng)
? 張玉杰：清華*經(jīng)濟(jì)管理博士后、清華*21世紀(jì)發(fā)展研究院特聘研究員
? 劉紅松：*戰(zhàn)略與管理研究院首席專家、*軍事科戰(zhàn)略部研究員
? 李維華：*特許經(jīng)營(yíng)學(xué)的奠基創(chuàng)始人，*政法*商特許經(jīng)營(yíng)研究中心常務(wù)副主任
? 路長(zhǎng)全：北京*營(yíng)銷課題組組長(zhǎng)、北京贊伯營(yíng)銷管理咨詢公司董事長(zhǎng)
? 蕭桂森：蒙牛乳業(yè)連鎖事業(yè)部總經(jīng)理、曾任頂新國(guó)際集團(tuán)康師傅、德克士特許經(jīng)營(yíng)創(chuàng)辦人
? 覃 征：清華*信息科學(xué)技術(shù)軟件院長(zhǎng)
? 彭劍鋒：著名人力資源專家、華夏基石集團(tuán)董事長(zhǎng)
? 唐紹勛：加拿大采購(gòu)管理協(xié)會(huì)會(huì)員、曾任英國(guó)登喜路精品臺(tái)灣分公司總經(jīng)理
? 戴天宇：服務(wù)管理專家，清華*博士后、*社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、*人民*法學(xué)碩士
? 岳 成：*一級(jí)律師、北京岳成律師事務(wù)所創(chuàng)辦人
? 胡利文：實(shí)戰(zhàn)派連鎖管理專家.金虎便利兩大創(chuàng)始人之一、金虎集團(tuán)副總經(jīng)理兼西北區(qū)總經(jīng)理
? 韓長(zhǎng)?。悍▽W(xué)教授、博士生導(dǎo)師、上海交通*法民商法研究所副所長(zhǎng)
? 王毅捷：上海交通*教授；上海交通*城市管理研究所所長(zhǎng)、21世紀(jì)發(fā)展研究院秘書長(zhǎng)
? 鐘小滿：《有信則立:現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)信息化實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》主編、軟件公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理
? 李杰寧：超市管理專家，曾任*百?gòu)?qiáng)零售連鎖企業(yè)總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)
? 吳 斌：*人民*特許經(jīng)營(yíng)碩士、澳洲澳肯*會(huì)計(jì)學(xué)碩士
? 許勝余：國(guó)內(nèi)物流界著名的資深專家、連鎖超市及配送中心規(guī)劃與運(yùn)作管理專家，上海華聯(lián)超市股份有限公司總工程師、高級(jí)工程師，*物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事
? 劉海峰：清華*特聘教授，著名品牌管理專家；康斯坦頓國(guó)際經(jīng)濟(jì)管理教育咨詢機(jī)構(gòu)咨詢專家，國(guó)際品牌研究中心主任研究員，現(xiàn)擔(dān)任**及多家企業(yè)的品牌戰(zhàn)略顧問(wèn)
? 王文良：北京*EMBA客座教授，*銷售學(xué)體系創(chuàng)始人，著有*部銷售學(xué)全書《王文良銷售學(xué)全書》。曾擔(dān)任頂新國(guó)際集團(tuán)（康師傅品牌）*七大區(qū)銷售經(jīng)理等
? 艾學(xué)蛟：著名危機(jī)管理專家、北京*危機(jī)管理課題組組長(zhǎng)
? 黃國(guó)雄：人民*財(cái)貿(mào)系貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)教授、博士生導(dǎo)師
? 朱明俠：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易*教授，現(xiàn)為*連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)特許經(jīng)營(yíng)委員會(huì)委員，*市場(chǎng)學(xué)會(huì)理事。特許經(jīng)營(yíng)課程*的帶頭人，已培養(yǎng)出我國(guó)專門從事特許經(jīng)營(yíng)研究的碩士生數(shù)十名。
? 謝志明：從事連鎖業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理工作長(zhǎng)達(dá)二十年之久，參與各類型態(tài)連鎖事業(yè)的推廣與管理，協(xié)助開(kāi)設(shè)各類連鎖店五百余所，經(jīng)驗(yàn)豐碩、講學(xué)案例務(wù)實(shí)。
備注：以上為部分老師名單，因老師的時(shí)間變動(dòng)，我們會(huì)調(diào)整講課順序，個(gè)別調(diào)整的師資會(huì)保持統(tǒng)一水平和級(jí)別。師資、課程及講座、沙龍的詳細(xì)資料請(qǐng)以每期手冊(cè)的具體安排為準(zhǔn)。
