福州（FMEA+8D）風(fēng)險分析與解決培訓(xùn)
課程背景：
在企業(yè)管理實踐中，幾乎沒有哪家企業(yè)對自己的目標(biāo)管理和績效管理體系感到滿意，他們往往事與愿違，甚至部分企業(yè)因推行績效管理出
現(xiàn)了負(fù)面效應(yīng)，非但沒有提升業(yè)績，反而還導(dǎo)致業(yè)績下滑，并造成人心不穩(wěn)，內(nèi)部相互抱怨，相互沖突，矛盾激化，員工更加不積極的工作，
并導(dǎo)致人員的離職。更有一些老板或管理者深深感覺到，推行這個體系是越推越累，越推越繁雜，耗費了大量的精力和時間不說，還沒有收到
預(yù)期的效果。為什么會這樣呢？問題到底在哪？績效管理真的是想說愛她不容易？這些問題幾乎一直困擾著每個企業(yè)的老板和HR們。
因此，本課題的開發(fā)就本著解決這些實際的問題為出發(fā)點，以提問的方式從不同的角度系統(tǒng)的回答了目標(biāo)管理和績效管理，怎樣有效建立這個
體系，如何實施績效管理以推動戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，怎樣進(jìn)行有效考核，如何進(jìn)行有效反饋和如何運用考核結(jié)果等問題，從而給予聽課者實實在
在的幫助。
培訓(xùn)收益：
1、讓你深刻理解績效管理的思想，并能運用該思想指導(dǎo)績效管理實際工作。
2、學(xué)會如何去設(shè)置高明的考核指標(biāo)并掌握如何提煉關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的方法。
3、面對績效管理，讓你從此不再困惑，能輕松自如的把控整體績效管理體系。
4、讓你掌握先進(jìn)的績效考核技術(shù)并能靈活運用到企業(yè)實際。
5、讓你掌握更多的績效反饋技巧，提升溝通能力。
6、掌握績效考核結(jié)果的運用技巧，能使你根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定對應(yīng)的結(jié)果運用方案。
培訓(xùn)方式：
本課程采用講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-個案研究-練習(xí)的培訓(xùn)方式，為您輕松掌握綠目標(biāo)管理知識以提升管理績效。
培訓(xùn)時間：
1天(6H-7H)
培訓(xùn)對象：
人力資源管理*主管及專業(yè)人員、訓(xùn)練管理師，項目管理之主管，業(yè)務(wù)、技術(shù)、財務(wù)、管理、生產(chǎn)、工程、采購*等主管等
課程提綱：
1.目標(biāo)管理與企業(yè)績效的關(guān)系
1-1 企業(yè)競爭年代管理觀念的轉(zhuǎn)變
1-2 企業(yè)經(jīng)營的績效觀點
1-3 績效管理的演進(jìn)
1-4 目標(biāo)管理與績效管理之關(guān)系
2.企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問題
2-1 什幺是目標(biāo)管理？
2-2 企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的
2-3 目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)連
2-4 分析：推動目標(biāo)管理的困難點在那里？
3.目標(biāo)管理展開的六大步驟
3-1 Step1設(shè)定目標(biāo)
3-2 Step2訂定衡量基準(zhǔn)
3-3 Step3計劃行動方案
3-4 Step4績效考核
3-5 Step5 績效面談
3-6 Step6 績效改善
4.步驟一：設(shè)定目標(biāo)
4-1 目標(biāo)設(shè)定的思考出發(fā)點
4-2 設(shè)定目標(biāo)的途徑
4-3 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
4-4 目標(biāo)如何展開？
4-5 設(shè)定目標(biāo)時要避免的錯誤
5.步驟二：訂定衡量基準(zhǔn)
5-1 目標(biāo)設(shè)定的簡單公式
5-2 什幺是KPI（主要績效指針）
5-3 如何訂定KPI數(shù)值
5-4 訂定衡量之方法
5-5 KPI訂定時之問題與對策
6.步驟三：計劃行動方案
6-1 有效計劃的技巧
6-2 如何擬定行動方案
6-3 如何規(guī)劃可用資源
6-4 評估計劃的可行性
6-5 計劃行動方案常見的問題與對策
7.步驟四：績效考核
7-1 績效考核三層面
7-2 績效考核之流程
7-3 績效考核之步驟
7-4 績效考核常用的方法
7-5 績效考核常見的偏差
8.步驟五：績效面談
8-1 績效面談之流程
8-2 績效面談前之準(zhǔn)備
8-3 良好績效面談之提示
8-4 績效面談的技巧
8-5績效面談常見的問題探討
9.步驟六：績效改善
9-1 分析工作績效不善之原因
9-2 改善績效的六個方法
9-3 訂出個人發(fā)展計劃（IDP）
9-4 績效改善的策略
9-5 塑造績效導(dǎo)向的組織文化
10、實務(wù)問題研討
