*EAP實務技能培訓邀請函
尊敬的EAP愛好者：
由北京華夏賽科技術發(fā)展有限公司主辦，*人力資源和社會保障部就業(yè)培訓技術指導中心頒發(fā)證書的首屆*EAP實務技能培訓將于2011年3月25日-28日在廣州隆重舉辦，特邀請您蒞臨參加，現(xiàn)將相關事宜通知如下
證書價值
? 由人力資源和社會保障部就業(yè)培訓指導中心頒發(fā)，國內**EAP實務技能培訓證書，可入檔案作為任職、及人才流動的重要依據(jù)；
? 根據(jù)《職業(yè)教育法》的相關規(guī)定，該證書可作為咨詢、培訓行業(yè)的從業(yè)憑證，是人才市場承認的三大證書之一；
? 代表了可信賴的知識、技術體系和職業(yè)操守，證書持有者可以從事員工幫助服務；
? 國際專業(yè)機構認可，學員可申請國際EAP協(xié)會*分會會員資格，費用自理；
? 是*最早接受EAP領域*技能培訓的專業(yè)人士，具有先發(fā)優(yōu)勢。
培訓目標
基于EA行業(yè)不同崗位對技能的不同需求，總結連續(xù)4年舉辦國際*標準的EAP專業(yè)培訓經(jīng)驗，充分結合本土實踐，培養(yǎng)具有國際化視野、本土化操作能力的EA專業(yè)人才；各模塊培訓目標如下：
模塊一：EAP國際通用基礎
? 學習EAP國際、國內標準服務模式，為EA職業(yè)生涯打下堅實基礎；
? 學習EAP崗位核心技能，了解EAP三大服務領域，掌握EAP工作流程，開創(chuàng)EAP事業(yè)。
模塊二：EAP在組織及管理層面的應用
? 全面深刻理解企業(yè)及管理層的服務需求，提升EAP服務產(chǎn)品開發(fā)及創(chuàng)新能力；
? 掌握EAP在組織中與不同職能*之間的協(xié)作辦法，真正做到學以致用。
模塊三：EAP咨詢技術
? 掌握EAP核心咨詢技術，學會EAP咨詢工作流程，勝任EAP咨詢工作；
? 學習如何面向組織、管理層提供旨在優(yōu)化組織效能咨詢服務，提升影響員工工作績效的心理行為問題的解決能力；
模塊四：EAP運營管理
? 學習EAP運營模式，掌握EAP項目管理技能，提升EAP推廣能力，開創(chuàng)EAP事業(yè)新局面；
? 深刻理解EAP和企業(yè)戰(zhàn)略目標的集成關系，學會EAP不同服務模式的工作方法，掌握EAP項目運營的系統(tǒng)工具。
模塊五：EAP全流程實戰(zhàn)訓練
? 基于EAP工作流程，參照學員學習方向、背景分類，采用角色扮演的方式，學員分別扮演不同的EAP崗位類別，在高度仿真模擬實戰(zhàn)情境中，實際操作一個完整的EAP項目，從商務接洽、商務談判、調研、方案設計、項目執(zhí)行、電話中心運營、項目評估、個體咨詢及組織咨詢等各環(huán)節(jié)，進行全方位全流程實戰(zhàn)訓練，使本次培訓中學習到的知識和技能能真正應用于實踐。
模塊六：主題督導
? 培訓之后，我們將收集學員在EAP實際工作中遇到的各種現(xiàn)實問題，EAP專家針對學員普遍遇到的問題提供主題督導，幫助每位學員將所學知識應用于EAP工作之中。
督導形式主要以網(wǎng)絡在線課堂為主，同時針對廣*員聚焦的熱點問題提供集中的面授，每位學員的督導時限為在一年時間跨度上提供至少24小時的督導服務。
培訓對象
EAP咨詢技能方向：
? 教育醫(yī)療類心理學領域相關專業(yè)人士。
? EAP從業(yè)機構中專職咨詢師、簽約咨詢師；
? 有志從事EAP服務的心理咨詢師；
? 企事業(yè)單位內部心理咨詢師或輔導師；
運營管理方向：
? 企業(yè)HR經(jīng)理、工會主管、內部EAP專員及其他中高層管理者；
? EAP從業(yè)機構負責人、項目經(jīng)理；
? 有志開拓企業(yè)心理服務市場的咨詢機構負責人、項目經(jīng)理；
? 中央及地方*的黨政干部及各級工會組織的負責人
培訓內容
*天
模塊一
EAP國際通用基礎
◆ EAP概念和模式 ◆ EAP核心技術和功能
◆ EAP服務提供模式 ◆ EAP工作領域
◆ EAP咨詢師職能 ◆ EAP運營師職能
模塊二
EAP在組織及管
理層面的應用
◆ EAP與企業(yè)風險管理 ◆ EAP與人力資源
◆ EAP與中層管理者 ◆ EAP與企業(yè)文化
◆ EAP與團隊建設 ◆ EAP與績效管理
第二、三天
模塊三
EAP咨詢技術
◆ EAP咨詢核心 ◆ EAP咨詢管理
◆ EAP短程焦點治療技術 ◆ EAP中的教練技術
◆ EAP常見問題咨詢 ◆ EAP特殊問題轉介
◆ 認知行為在EAP中的應用
第二、三天
模塊四
EAP運營管理
◆ EAP組織保障體系 ◆ EAP商務體系
◆ EAP項目管理 ◆ EAP質量控制
◆ EAP報告體系 ◆ EAP流程管理
◆ EAP宣傳促進策略 ◆ EAP檔案管理
第四天
模塊五
EAP全流程實戰(zhàn)訓練
◆ EAP全流程情境實戰(zhàn)訓練
◆ EAP項目協(xié)同工作
◆ EAP流程再造
后續(xù)服務
模塊六
主題督導
◆ EAP咨詢實務督導 ◆ EAP個性化問題督導
◆ EAP運營管理督導 ◆ EAP商務流程督導
培訓特色
? 模塊式：學員可根據(jù)自身職業(yè)背景、崗位需求，自主選擇班型學習；
? 定制化：兩大主流方向培訓課程，滿足不同崗位對EA技能的差異化需求；
? 實戰(zhàn)性：實戰(zhàn)課程體系、EAP全流程情景式實戰(zhàn)訓練，提升學員EA實務能力；
? 主題督導：培訓后持續(xù)為學員提供EAP主題督導；全面幫助學員學以致用。
班型及價格
類別 班別 課程設置 培訓價格 證書申報
EAP咨詢師 Z 模塊一、二、三、五、六 3600 報考費300元
EAP運營師 Y 模塊一、二、四、五、六 3600 報考費300元
師資陣容
國際、國內*EAP公司高級管理、咨詢督導；國際權威認證CEAP*區(qū)候選人；人保部EAP實務技能培訓專家委員會專家；均具備豐富的職業(yè)背景，長期從事*公司EA項目運營管理與咨詢的實戰(zhàn)專家。
郭芳
國際CEAP*區(qū)候選人，華夏心理EAP首席專家，*科技支撐計劃課題專家，人保部EAP實務技能培訓專家委員會副主任；
同時具備內部EAP和外部EAP雙重職業(yè)背景，擁有近7年的EA工作經(jīng)驗，16年的人力資源管理專業(yè)經(jīng)驗，具有豐富的職業(yè)經(jīng)歷；
曾任國內著名IT企業(yè)人力資源經(jīng)理，負責內部EAP項目管理及外部EAP供應商管理。2006年開始，擔任國際*EAP公司高管，管理過眾多世界財富500強企業(yè)的EA項目。善于準確把握客戶公司的內在管理需求，在遵循EA行業(yè)準則和操作標準的前提下，為客戶公司提供解決方案，協(xié)助人力資源*解決與員工績效改進、情緒調整、人際關系協(xié)調等方面相關的復雜問題，深得人力資源工作者的信任。
尹璞
華夏心理特聘EAP專家，美國加利福尼亞*心理專家，*外國專家局EAP項目專家組成員，*腫瘤心理學學會專家委員會委員。
現(xiàn)為國務院外專局EAP項目專家；*EAP聯(lián)盟終身督導專家；（參與引進EAP并與國際EAP協(xié)會主席一起，培訓了四屆*首批受國際認可的EAP從業(yè)人員。為聯(lián)邦快遞，西門子、中石油、*移動、谷歌、*平安、新華人壽、美國友邦、武警等講述EAP課題，并幫助建立員工幫助（EAP）系統(tǒng)
赴美22年，獲得加利福尼亞州立*心理學碩士學位，并多年與聯(lián)合國國際衛(wèi)生組織合作，從事心理健康事業(yè)。
康凱
*科技支撐計劃課題專家，國際CEAP*區(qū)候選人，華夏心理特聘EAP專家；
自2006進入EAP領域，在此之前，是國內*人力資源專家，出版專著10余種，被多所*聘為客座教授。進入EAP領域后，憑借其深厚的積淀，獨特的見解及國際化的視野，推出了諸多經(jīng)典課程，如：“心力資本------實現(xiàn)企業(yè)液態(tài)化管理”、“ 員工心智與自我管理”、 “職場安全閥------職場壓力與減壓”、 “上下同欲勝------贏得人心的藝術”、“ 企業(yè)‘三里地’------道理、心理、管理”、等，深受企業(yè)管理者的好評！
單淮方
國際CEAP*區(qū)候選人，華夏心理特聘EAP咨詢督導；
EAP焦點短程咨詢專家，*職業(yè)心理咨詢師資深講師，主任醫(yī)師，20多年心理咨詢與治療實戰(zhàn)經(jīng)驗。單老師提供咨詢服務的行業(yè)包括：通訊、能源、金融、IT、交通運輸、生產(chǎn)制造、航空等，累計咨詢時數(shù)達3000小時以上！
