六步建立科學的內(nèi)訓系統(tǒng)
來源：*內(nèi)訓網(wǎng)
建立一個完善的企業(yè)內(nèi)訓系統(tǒng)對任何一個企業(yè)來說都是不可或缺的，行遠總結通過這六步可以建立起科學的內(nèi)訓系統(tǒng)：
1.選擇合適的內(nèi)訓主體。企業(yè)內(nèi)訓者可分為企業(yè)專職內(nèi)訓師、企業(yè)主管人員、專業(yè)技術人員及外聘教師。企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓者是企業(yè)內(nèi)訓主體不可或缺的組成部分，尤其是要發(fā)揮企業(yè)管理者的內(nèi)訓作用。作為內(nèi)訓主體，內(nèi)訓者要掌握內(nèi)訓的方法特點及具備內(nèi)訓的知識能力，因此內(nèi)訓者也要接受內(nèi)訓。在目前企業(yè)自身內(nèi)訓力量比較薄弱的情況下，企業(yè)可借用外部的內(nèi)訓力量，與各種專業(yè)、正規(guī)的內(nèi)訓機構合作。
2.選擇合適的內(nèi)訓對象。企業(yè)內(nèi)訓的對象是需要內(nèi)訓的人，沒有需要不必內(nèi)訓。它包括企業(yè)從*層到*層的所有員工，而不能僅限于少數(shù)主管人員或準備提拔的人，應把所有那些合乎條件、渴望學習的員工都納入內(nèi)訓的范圍。尤其是企業(yè)的高級主管人員首先應接受內(nèi)訓，一方面為員工內(nèi)訓樹立榜樣，另一方面高級主管是所有下級的內(nèi)訓者。
3.設計合適的內(nèi)訓內(nèi)容。內(nèi)訓內(nèi)容的適當與否是內(nèi)訓能否有效的關鍵因素，為此必須作好內(nèi)訓前的需求分析。內(nèi)訓需求分析包括組織、工作和個人分析。組織分析就是要確定企業(yè)存在的問題和不足，以及企業(yè)將來發(fā)展所需要的知識和技能。工作分析就是確認某一崗位的工作行為與期望的行為標準的差距。個人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。內(nèi)訓就是要填補缺口，有的放矢，對癥下藥。內(nèi)訓的內(nèi)容體系從總體上來看可分知識、技能和態(tài)度內(nèi)訓，不同的員工、不同的崗位、不同的階段，內(nèi)訓的內(nèi)容是不一樣的，內(nèi)訓的種類也不盡相同。
4.選擇合適的內(nèi)訓方法。企業(yè)內(nèi)訓的方法要符合成人學習的特點。成人學習有三個鮮明的特點，一是成人是通過干而學的；二是成人是通過與原有知識的聯(lián)系、比較來學習的；三是成人學習帶有鮮明的實用性。因此內(nèi)訓的內(nèi)容應具體、真實，與學員有關，并凸顯學習的目標。在內(nèi)訓方法上，除講授外，要更多采用結合學員的自身參與、親身體驗、實用訓練和行動學習等，注重引導、啟發(fā)和多樣性，調(diào)動學員學習的自主性、積極性。
5.選擇合適的內(nèi)訓形式。企業(yè)內(nèi)訓的形式多種多樣，在組織上可正式和非正式，在時間安排上可集中和分散，在工作關系上可脫崗和在崗，在內(nèi)訓地點上可企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外等。具體采取什么形式，應根據(jù)內(nèi)訓的任務、內(nèi)容及企業(yè)自身的情況來定。西方學者認為，企業(yè)內(nèi)訓的環(huán)境氛圍應以輕松活潑為宜。
6.引入先進的內(nèi)訓媒介?，F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓的工具發(fā)生了很大的變化，除了傳統(tǒng)的黑板、粉筆外，像錄音錄像、投影片、幻燈片、活動掛圖、電腦系統(tǒng)、內(nèi)訓軟件等先進技術越來越被企業(yè)在內(nèi)訓中采用。先進的內(nèi)訓媒介一方面提高內(nèi)訓的效率，另一方面增強內(nèi)訓的效果。
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