課程時間:2011年3月 25-26日 上海
課程費用: 2980元/人(含培訓費、資料費、證書費、稅費、午餐及茶點等)
培訓對象:采購總監(jiān)、采購經理、采購主管、采購專業(yè)人員。
課程介紹
通過此課程及特殊設計的案例,學員將學習到以下談判技能
1. 明確談判目的及設定談判目標;
2. 理解對方的談判處境并根據(jù)收集到的信息預測對方的談判目標;
3. 制定談判的計劃;
4. 實施一個成功的談判所采用的基本流程,談判中的有效溝通及使用正確的提問方式,并能夠處理不同的談判風格及情況;
5. 在談判中獲得控制權,會使用談判技巧取得優(yōu)勢,同時處理一些不符合職業(yè)道德的情形。
課程大綱
*部分:確定談判策略
1. 了解談判原則
2. 了解談判目的
3. 明確談判目的
4. 決定備選方案
5. 了解并確定談判要求
6. 采購談判團隊
第二部分:分析談判對方的處境
1. 收集有關對方公司的信息
2. 收集有關對方出席談判人員的信息
3. 預測對方的談判目的及要求
第三部分:談判的準備
1. 計劃過程
2. 確定交換條件的范圍
3. 制定一個談判計劃
4. 談判環(huán)境
5. 地點的選擇
6. 確定談判團隊成員和其他后勤準備
第四部分:進行談判
1. 談判的過程
2. 談判步驟
3. 談判指南
4. 談判中的有效溝通
5. 明確及克服溝通障礙
6. 談判中提問的方式
7. 明確談判風格
8. 處理棘手的談判
第五部分:高級談判技巧
1. 采購中的控制權
2. 獲得控制權的方法
3. 明確提問方式
4. 談判戰(zhàn)術
5. 應對對方的談判戰(zhàn)術
6. 談判的道德準則
7. 應考慮到的有關法律的事項
8. 如何處理不合職業(yè)道德的戰(zhàn)術
9. 應對缺乏職業(yè)道德的行為
講師介紹 Mr.Jack Luo
機械工程學碩士、MBA、注冊采購經理人(C.P.M)證書*注冊質量工程師、六西格瑪(6-sigm)綠帶、項目管理.現(xiàn)任某外資500強企業(yè)采購經理.
工作經歷:曾在多家*的世界500強從事采購和供應鏈管理工作,擔任過采購主管、*區(qū)供應鏈經理、亞太區(qū)采購經理等職務。包括伊頓*投資有限公司、3M*投資有限公司、德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司等。對大型跨國企業(yè)的采購管理、運作有非常深刻的理解,對諸如國際采購、采購本土化、采購*建設有深刻的思考。
專長領域:采購談判技巧、項目管理在采購管理中的應用、阻止價位上漲和執(zhí)行成本優(yōu)化策略、供應商選擇評估與管理。