? 從管理角色談起
? 管理的目的
? 設(shè)定你的目標(biāo)
? 彼得德魯克的經(jīng)理人工作
? 績(jī)效管理循環(huán)
? 管理風(fēng)格對(duì)績(jī)效導(dǎo)向的影響
? 目標(biāo)管理的思維
? 目標(biāo)管理的哲學(xué)思維
? 目標(biāo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要性
? 目標(biāo)管理實(shí)施程序
? 策略規(guī)劃與*計(jì)劃的展開(kāi)
? 目標(biāo)射擊分組競(jìng)賽
? 落實(shí)目標(biāo)的執(zhí)行要點(diǎn)
? 為員工設(shè)定目標(biāo)
? 關(guān)于目標(biāo)的各種名詞
? 是「目標(biāo)」還是「配額」
? KRA與KPI
? 希望、活動(dòng)還是目標(biāo)
? 目標(biāo)設(shè)定的結(jié)構(gòu)化原則
? 定量目標(biāo)的設(shè)定方法
? 定性目標(biāo)的設(shè)定方法
? 目標(biāo)設(shè)定分組演練
? 績(jī)效管理的系統(tǒng)
? 績(jī)效導(dǎo)向文化的建立
? 實(shí)施績(jī)效管理前的準(zhǔn)備工作
? 績(jī)效評(píng)估的要素
? 絕對(duì)與相對(duì)評(píng)估的比較
? 復(fù)合式績(jī)效評(píng)估模型
? 能力指標(biāo)的考評(píng)方式
? 績(jī)效問(wèn)題的分析
? 建立評(píng)估的基準(zhǔn)
? 績(jī)效問(wèn)題的界定與確認(rèn)
? 形成績(jī)效的三要素
? 績(jī)效問(wèn)題的因素分析步驟
? 員工類(lèi)型的分析
? 績(jī)效改善的技巧
? 麥葛瑞格的管理三要點(diǎn)
? 布蘭查的工作激勵(lì)循環(huán)
? 建設(shè)性的批評(píng)
? 七種工作問(wèn)題糾正練習(xí)
? 正確的問(wèn)題響應(yīng)方式練習(xí)
? 績(jī)效面談的原則與步驟
? 五種困難的面談問(wèn)題處理
? 員工能力發(fā)展計(jì)劃的訂定
? 面談實(shí)戰(zhàn)演練
