? 單元一：管理認知篇~如何運用管理創(chuàng)造中層的價值
? 1-1管理誤區(qū)與觀念突破
? 思考：管理者與非管理者的差異在那里？
? 實務(wù)案例~管理的10個誤區(qū)
? 正確了解管理的14個意義
? 優(yōu)秀管理者需要換位思考~360度管理
? 1-2從專業(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型
? 認知的轉(zhuǎn)變
? 心態(tài)的轉(zhuǎn)變
? 能力的轉(zhuǎn)變
? 人際的轉(zhuǎn)變
? 習慣的轉(zhuǎn)變
? 1-3中層領(lǐng)導干部的角色定位與職責
? 高層領(lǐng)導的期望與要求
? 基層員工的期待與需求
? 中層領(lǐng)導的四個角色
? 中層領(lǐng)導的二大職責~績效管理責任與人才管理責任
? ＜案例研討1＞上級領(lǐng)導交付的任務(wù)做不來，管理者該怎么辦？
? ＜案例研討2＞看不到成就感的李經(jīng)理
? 單元二：人才管理篇~如何活用人才的能力
? 2-1有效溝通技巧
? 說話是本能，溝通是本事
? 說對方聽得進去的話
? 與上級溝通的12個技巧
? 與下屬溝通的16個技巧
? 平行*溝通的10個技巧
＜案例研討3＞如何理解領(lǐng)導意圖~為什么我提出的方案領(lǐng)導不采納？
＜案例研討4＞部屬不愿意在領(lǐng)導面前說真話，怎么辦？
＜角色演練＞透過有效溝通化解跨*之意見對立
? 2-2激勵員工技巧
? 激勵就是給員工努力工作的理由
? 從激勵員工的困難看激勵的成功關(guān)鍵
? 你在為誰工作~如何協(xié)助員工增強工作動機
? 激勵員工的8個策略
? 有效激勵的25種方法
＜案例研討5＞激勵員工的困境與對策
＜案例研討6＞如何指導員工自我激勵
? 2-3指導部屬的技巧
? 教到不等于學到~指導的誤區(qū)與觀念突破
? 員工常見的16個錯誤
? 指導部屬六步驟
? 指導員工六個技巧
? 激發(fā)員工思考的六個方法
＜案例研討7＞面對部屬執(zhí)行力打折扣，如何指導加以改善？
＜案例研討8＞如何指導部屬增進解決問題能力？
＜角色演練＞透過績效面談,指導員工找出績效改善之道
? 單元三：績效管理篇~如何落實任務(wù)執(zhí)行力
? 3-1有效計劃技巧
? 計劃的本質(zhì)是思考~如何展開思路
? 計劃的起點是目標~如何設(shè)定合理目標
? 有效計劃六步驟之展開
? 績效導向的時間管理
? 計劃不如變化快，該怎么辦？
? 如何成為計劃高手
＜案例研討9＞計劃遇到的障礙與對策
＜實作練習＞如何擬定*工作計劃
? 3-2執(zhí)行力之發(fā)揮
? 執(zhí)行不只是把事做到做完，更要做好做對
? 研討：日常工作上從哪里看出執(zhí)行力不足？
? 分析執(zhí)行力不足的六個障礙
? 正確執(zhí)行的五個心態(tài)
? 如何確保任務(wù)執(zhí)行的落實
? 有效執(zhí)行的六個技巧
＜案例研討10＞員工努力工作十分忙碌，為什么執(zhí)行力不足？
? 3-3控制與問題解決
? 控制要雙管齊下~內(nèi)在與外在控制
? 控制不當?shù)脑蚍治?
? 控制的技巧與工具運用
? 問題的發(fā)現(xiàn)與原因分析
? 如何有效問題解決
? 問題員工與員工問題
? 績效改善之方法
＜案例研討11＞績效考核的偏差
? 單元四：領(lǐng)導團隊篇~發(fā)揮統(tǒng)合戰(zhàn)力的成功關(guān)鍵
? 4-1團隊協(xié)作技巧
? 團隊成功關(guān)鍵
? 團隊建立之過程
? 如何發(fā)揮團隊協(xié)作
? 建立高績效團隊的七個途徑
＜小組研討＞如何整合不同意見，建立共識
? 4-2領(lǐng)導力的發(fā)揮
? 情境領(lǐng)導技巧
? 領(lǐng)導自己
? 領(lǐng)導團隊
? 領(lǐng)導變革
＜論壇研討＞領(lǐng)導風格與經(jīng)驗交流
