一、課程描述
人人都想擁有財富、擁有地位、擁有一個靚麗的人生，這在普通人眼里叫做“成功”。當(dāng)我們仰望那些成功人士的時候，更多的是探索他們的成功之道——以便我們更好的效仿。這些許許多多的成功人士好象各有各的路，但能否找到一條成功的大法呢？美國成功學(xué)之父——戴爾?卡耐基揭示了這個謎底。他說：一個人的成功15%靠的是專業(yè)知識，85%要靠人際關(guān)系和有效溝通。特別是我們*人，從普通到成功，都是在群體中成長起來的。因此，要想有個成功的人生，就必須改變?nèi)穗H關(guān)系，學(xué)會與各種人的相處藝術(shù)和溝通技巧。《人際關(guān)系溝通》培訓(xùn)，可以交給你處世的技巧和溝通能力，從而改變您目前的現(xiàn)狀，使您變的更富有、地位更顯赫、讓人更尊敬、人生更精彩！
二、教學(xué)內(nèi)容
課程安排 名稱 目標(biāo)內(nèi)容
*講 人際關(guān)系揭秘 A.人性是什么
B.人際關(guān)系揭秘
C.人際交往法則
第二講 人生處世之道 A.誰破壞了人際關(guān)系
B.人生的渺小與偉大 C.人生處世之道
第三講 交往法寶與處事藝術(shù) A.交往的三件法寶
B.處事的兩種判斷
C.巧用批評的藝術(shù)
第四講 提升魅力指數(shù)，
傳播友善信號 A.發(fā)掘個人魅力寶藏
B.微笑訓(xùn)練
C.交往中的基本禮儀
第五講 讓人喜歡，贏得友誼 A.讓人喜歡的兩大法則
B.贏得友誼的三大技巧 C.贊美人的十朵玫瑰
第六講 了解人性，有效溝通 A.有效溝通的妙方
B.怎樣與不同年齡的人交談 C.人性中最深切的渴望
第七講 一眼看穿人心，
成為交際專家 A.快速識別不同的人
B.四種人的交流頻道
C.走進(jìn)對方心靈與之高效溝通
第八講 職場溝通藝術(shù) A.與領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)
B.與同事、下級相處的藝術(shù) C.各種陌生場合的交際方法
第九講 與陌生人的溝通 A.與陌生人交往的心理障礙
B.打開與陌生人溝通的鑰匙
C.各種陌生場合的交際方法
第十講 讓你成為交談高手 A.交談高手的秘密
B.使談話順利進(jìn)行下去的奧秘
C.問話的幾個小技巧
第十一講 讓你成為說服高手 A.助人辦事的三種動機(jī)
B.讓人順從的心理秘笈
C.說服他人順從的三大工具
第十二講 讓你成為演說高手 A.演說的四種基本類型與威力
B.使信演說的與使動演說的技巧
C.演說的情緒基礎(chǔ)及要點(diǎn)
