● 背景
*人力資源課：基于素質(zhì)模型，打造能力管理。它新在哪里？——打破基于職位的能力管理傳統(tǒng)體系，使人力資源管理由傳統(tǒng)的放任自主，回歸到提升人力利用效率，增加股東收益標準上。 它能做什么？——協(xié)助公司識別、吸引、評價、發(fā)展和獎勵員工，提升員工能力，為HR經(jīng)理解決能力開發(fā)中不斷演變的素質(zhì)標準問題；
《能力管理與素質(zhì)模型》教你：如何推行企業(yè)HR能力模型管理；如何切實降低企業(yè)不同領域的模型設計和管理成本；如何運用“能力勝任”模型管理；如何推動企業(yè)文化與組織素質(zhì)建設
● 課程目標
1．向?qū)W員介紹全球*建立素質(zhì)模型（包含核心素質(zhì)模型、行為性素質(zhì)模型和技術性素質(zhì)模型）的技術與實踐；
2．學習如何將素質(zhì)模型應用到人力資源管理不同領域；
3．真正將人力資源管理回歸到建構組織能力和人力資源開發(fā)利用上。
● 授課方式
交互式教學，并結合案例分析、令學員印象深刻。
● 課程大綱
一、素質(zhì)模型簡介
1．企業(yè)人才管理常見的挑戰(zhàn) 2．為何管理所需要的素質(zhì)
3．組織素質(zhì)與個人素質(zhì) 4．什么元素構成素質(zhì)/素質(zhì)的類型
5．冰山模型 6． 技術素質(zhì)與行為素質(zhì)
7．何為素質(zhì)詞典 8．素質(zhì)模型的價值
練習：素質(zhì)分類練習
二、行為素質(zhì)模型的建立步驟和工具
1.確定行為素質(zhì)組合
◇ 確定公司級的行為素質(zhì)組合 ◇ 確定職位族的行為素質(zhì)組合
◇ 確定職位的行為素質(zhì)組合
2.劃分每項素質(zhì)的等級 3.描述每種行為素質(zhì)的不同等級的要求
4.建立行為素質(zhì)詞典
5.行為素質(zhì)建立的基本方法
◇ BEI—行為訪談法
◇ Benchmark―標桿法
練習：行為素質(zhì)詞典建立練習
三、技術素質(zhì)模型的建立步驟和工具
1.確定技術素質(zhì)組合
◇ 確定公司級的技術素質(zhì)組合 ◇ 確定職位族的技術素質(zhì)組合
◇ 確定職位的技術素質(zhì)組合
2.劃分每項技術素質(zhì)的等級
3.描述每種技術素質(zhì)的不同等級的要求
◇ 建立技術素質(zhì)詞典 ◇ 技術素質(zhì)建立的基本方法
◇ 專家訪談法 ◇ 流程分析法
練習：技術素質(zhì)詞典建立練習
四、建立素質(zhì)模型的評估體系工具
1.建立職位素質(zhì)要求檔案
2.設計素質(zhì)測試評估體系
◇ 設計行為素質(zhì)測試評估體系 ◇ 設計技術素質(zhì)測試評估體系
練習：行為素質(zhì)測評體系建立練習
五、素質(zhì)模型的應用工具
1.員工發(fā)展計劃
◇ 員工個人素質(zhì)備案/個人素質(zhì)評估表 ◇ 差距分析
◇ 建立人員發(fā)展計劃
2.素質(zhì)模型與薪酬的結合/基于素質(zhì)的薪酬體系
◇ 3P薪酬體系簡介 ◇ 基于素質(zhì)的薪酬確定
3.基于素質(zhì)的招聘選拔
◇ 根據(jù)素質(zhì)選擇測評工具和測評方法 ◇ 結構化面試
4.基于素質(zhì)的繼任計劃
5.基于素質(zhì)的培訓和發(fā)展/職業(yè)生涯規(guī)劃
