培訓(xùn)對(duì)象
銷(xiāo)售總監(jiān)、分公司經(jīng)理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、銷(xiāo)售人力資源經(jīng)理
課程收益
了解銷(xiāo)售經(jīng)理的角色及關(guān)鍵素質(zhì)
學(xué)會(huì)管理個(gè)人動(dòng)機(jī)，完成從業(yè)務(wù)精英到銷(xiāo)售隊(duì)伍經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換
了解銷(xiāo)售隊(duì)伍組織設(shè)計(jì)的不同模式及其優(yōu)缺點(diǎn)
了解優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵素質(zhì)
掌握基于銷(xiāo)售人員關(guān)鍵素質(zhì)的行為面試技術(shù)
重視銷(xiāo)售人員的訓(xùn)練，樹(shù)立教練式領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)
掌握培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的方法
了解激勵(lì)銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵激勵(lì)理論和激勵(lì)技巧
掌握銷(xiāo)售隊(duì)伍監(jiān)督的多種方法
掌握因人而異的監(jiān)督管理的方法
了解銷(xiāo)售指標(biāo)的類(lèi)型，掌握銷(xiāo)售指標(biāo)設(shè)定的方法
掌握銷(xiāo)售人員績(jī)效評(píng)估及反饋的方法
了解銷(xiāo)售薪酬方案設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素
了解不同銷(xiāo)售薪酬方案的特點(diǎn)及作用
課程綱要
單元一、銷(xiāo)售隊(duì)伍經(jīng)理的角色與素質(zhì)
①銷(xiāo)售隊(duì)伍經(jīng)理的角色
②銷(xiāo)售隊(duì)伍經(jīng)理的關(guān)鍵素質(zhì)
③從業(yè)務(wù)精英到銷(xiāo)售隊(duì)伍經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變
單元二、銷(xiāo)售隊(duì)伍的組織
①組織設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)某Ｒ?jiàn)問(wèn)題
②組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素
③銷(xiāo)售*的組織
④銷(xiāo)售區(qū)域設(shè)計(jì)的步驟和方法
單元三、銷(xiāo)售人員的招聘甄選
①招聘甄選的流程及關(guān)鍵任務(wù)
②選擇招聘渠道并吸引合適的人
③傳統(tǒng)面試的問(wèn)題及面試偏見(jiàn)
④成功招聘面談的要點(diǎn)及面試過(guò)程
⑤基于銷(xiāo)售人員素質(zhì)的行為面試技術(shù)
素質(zhì)的概念及個(gè)人素質(zhì)的冰山模型
銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵素質(zhì)
行為面試技術(shù)的概念及方法
基于銷(xiāo)售人員素質(zhì)的行為面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)
單元四、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)
①銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的概念及類(lèi)型
②管理者未能培訓(xùn)下屬的原因
③銷(xiāo)售人員培訓(xùn)管理流程
④培訓(xùn)需求的評(píng)估
⑤培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)
單元五、銷(xiāo)售人員的激勵(lì)
①激勵(lì)的概念
②激勵(lì)理論與銷(xiāo)售人員的激勵(lì)
③銷(xiāo)售人員工作動(dòng)力狀況變化模式與銷(xiāo)售人員激勵(lì)
④蓋洛普的Q12與激勵(lì)
培訓(xùn)講師
龍老師
培訓(xùn)師介紹
龍老師在國(guó)內(nèi)數(shù)家大型企業(yè)（中保、天音通信、華為等企業(yè)）從事過(guò)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃及培訓(xùn)工作。此外，龍老師還在管理咨詢(xún)公司從事了多年的管理咨詢(xún)工作，擔(dān)任過(guò)眾多管理咨詢(xún)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
在培訓(xùn)方面，龍老師從98年開(kāi)始在華為從事了四年的管理培訓(xùn)及銷(xiāo)售培訓(xùn)工作，是華為最早的公司級(jí)高級(jí)講師之一。龍老師在華為培訓(xùn)了眾多銷(xiāo)售人員，并代表華為為*移動(dòng)等客戶(hù)提供管理培訓(xùn)。在天音通信，龍老師帶領(lǐng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了培訓(xùn)課程體系，開(kāi)發(fā)了針對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位的系列培訓(xùn)課程，并通過(guò)定向課程講師訓(xùn)練的方式為企業(yè)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的內(nèi)部講師。
龍老師的課程基于自身豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷及作為管理咨詢(xún)顧問(wèn)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)踐進(jìn)行了有效的結(jié)合，深入淺出。在培訓(xùn)中，龍老師善于采用雙向交流的互動(dòng)培訓(xùn)方式，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員參與，激發(fā)學(xué)員思考。龍老師務(wù)實(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容及嫻熟的授課技巧深受學(xué)員贊譽(yù)。
