系統(tǒng)思考的藝術
系統(tǒng)思考被稱為“見樹又見森林的藝術”,它要求我們運用系統(tǒng)的觀點看待組織的發(fā)展,引導人們從看局部到縱觀整體,從看事物的表面到洞察其變化的背后結(jié)構(gòu),以及從靜態(tài)的分析到認識各種因素的相互影響。課程包括系統(tǒng)思考的過程、模式和原則等方面內(nèi)容,幫助員工提高分析問題和解決問題的能力。
【適合對象】:企業(yè)管理者
【課程大綱】:
一、全面思考
1、MECE--相互獨立、完全窮盡
問題討論:企業(yè)市場規(guī)模增長的MECE分析
2、建立結(jié)構(gòu)--概括性分組
演練:廣告策劃的概括性分組
3、全面思考典型結(jié)構(gòu)
1)矩陣結(jié)構(gòu)- 案例:企業(yè)戰(zhàn)略的SWOT分析
2)多角型結(jié)構(gòu)- 問題討論:
二、動態(tài)思考
1、動態(tài)思考的三段模型
案例討論:某公司發(fā)展趨勢圖分析
2、動態(tài)思考所關注的關鍵參數(shù)
三、系統(tǒng)思考
討論:洛克菲勒系統(tǒng)思考的經(jīng)典案例
1、系統(tǒng)思考需要把握的基本原則
2、系統(tǒng)思考中的一些常用模式
3、由“管理三角”看系統(tǒng)思考