銷售渠道管理技能實務
如何突破銷售瓶頸?如何更有效的集結資源,優(yōu)化銷售流程,提高工作效率?來自公司的任務,一定要完成;來自經銷商的要求,卻永遠不能滿足。在這雙重壓力下,有些銷售人員,甚至做夢都想如何做渠道。好心要培養(yǎng)經銷商,不小心把“小貓”,培養(yǎng)成了“老虎”,今天切換了一個“刺頭老虎”經銷商,明天又一個經銷商跳出來“叫板”,到底該怎么辦?如何獲得經銷商長久的忠誠,這是每個銷售人員都關心的話題。
【課程受益】
學會用更為恰當的方式去選擇、拓展、管理銷售渠道,解決渠道沖突。學會用更為科學系統(tǒng)的方法去開發(fā)、管理、激勵中間商。更新觀念,提高管理水平,創(chuàng)造出更好的銷售業(yè)績。
【培訓對象】
想進一步提升銷售業(yè)績和專業(yè)素質的有一定資歷的銷售人員,銷售經理和高層管理者。
【課程內容】
一、市場營銷渠道類型分析
1.分析行業(yè)渠道特點,規(guī)劃適合的渠道(寬度、長度、類型)
2.決定不同渠道成員關系的要素分析
о 渠道規(guī)劃的思路和工具:建立區(qū)域數據檔案
3.幾種典型的渠道模式研究:分銷、分公司、分貨
4.終端、經銷商、廠家的經營模式分析
5.營銷渠道的三個管理目標
о *的市場覆蓋范圍
о 最強的銷售能力
о *化資源分配投資
二、如何選擇、評估經銷商
1.選擇優(yōu)質經銷商的六要素原則
2.選擇經銷商數量的七個標準
3.評估經銷商的二個角度
三、制定銷售政策,建立銷售渠道
1.制定銷售政策的原則:價格、返利、回款、價保、市場
2.如何針對市場具體情況,制定銷售政策
о 價格政策的特點和使用技巧不同返利的優(yōu)劣分析
о 回款帳期特點分析價格保護辦法的分析
о 市場政策與市場費用分配分析
о 在市場發(fā)展的不同階段、不同季節(jié)的使用方法
3.與經銷商談政策的準備
о 態(tài)度:用政策去達成銷量
о 心態(tài):面對經銷商時,銷售人員的心理準備
о 定位:面對經銷商時,銷售人員的角色
4.利用政策,分解與落實銷售任務
о 從終端出發(fā)的任務分解常見的壓任務方式探討
о 利用銷售政策,合理壓任務
四、管理掌控經銷商的技巧
1.掌控經銷商的具體思路和方法
掌控無處不在:廠家、經銷商、終端,都想掌握主動權
從理念、品牌、服務的角度,從沖突、終端、利益的角度,掌控經銷商
2. 服務掌控:輔導經銷商提升
依據終端市場情況與經銷商共同設定銷售計劃
全面輔導經銷商提升銷售水平
協(xié)助經銷商排除無效銷售活動
協(xié)助經銷商面對終端,管理三流
3. 沖突掌控:竄貨的管理
三種類型的沖突處理產生經銷商之間竄貨的原因分析
解決竄貨的十種手段處理四種典型竄貨的方法和時機
4. 終端掌控:終端是經銷商的命脈
終端的分類服務:小店、賣場、專賣店、商場等
不同終端的發(fā)展,不同終端和不同產品匹配
掌控終端領袖
專業(yè)化的終端日常拜訪管理
5. 利益掌控:經銷商的激勵與切換
恰當的渠道考核與激勵措施:物質和精神
如何進行到位的渠道支持:獎罰的運用原則
避免后遺癥,順利切換經銷商的三種辦法