課程目的：
? 感受什么是團隊、團隊的要求及發(fā)展
? 掌握團隊成員的角色搭配
? 掌握培養(yǎng)和統(tǒng)御高績效團隊的能力
? 學(xué)會處理團隊沖突
? 掌握召開有效團隊會議技巧
? 學(xué)會克服及處理團隊障礙
課程對象：
企業(yè)經(jīng)理人、中層干部、主管、人力資源部經(jīng)理、助理；企業(yè)員工、業(yè)務(wù)骨干；欲借團隊建設(shè)通提高企業(yè)競爭力的企業(yè)
課程時數(shù)：兩天
課程內(nèi)容：
1.開場介紹
2.團隊的定義
團隊的優(yōu)勢
組建團隊的過程
小組和團隊的區(qū)別
團隊的目標
優(yōu)秀團隊與差勁團隊的區(qū)別
3.如何組建你的團隊
團隊規(guī)模
團隊的人員結(jié)構(gòu)
團隊為我?guī)硎裁矗?
4.如何領(lǐng)導(dǎo)及幫助團隊成長
自然授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)
何謂成長
如何扮演好“導(dǎo)師”的角色
幫助團隊成長的過程
團隊領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)是什么？
5.領(lǐng)導(dǎo)技巧
“外交爭執(zhí)”
讓團隊內(nèi)出現(xiàn)不一樣的意見
6.高效的團隊會議
會議的構(gòu)成
會議的類型
進行會議的必備條件和規(guī)則
團隊的后勤管理
計劃進度表
傾聽的技巧
7.如何解決團隊面臨的問題
什么是科學(xué)的解決方法
解決問題的技巧
8.學(xué)會贊賞
明確團隊的目標和價值
何謂“贊賞”
如何巧妙地使用贊賞
贊賞的多種形式
創(chuàng)新
如何避免適得其反的贊賞
9.如何保證團隊的成功
戰(zhàn)略問題
培訓(xùn)的癥結(jié)
團隊建設(shè)中遇到的問題
講師介紹：
馬老師 管理與領(lǐng)導(dǎo)力
高級講師，資深管理顧問/企業(yè)教練，亞洲管理（AIM, Asian Institute of Management）管理碩士、英文碩士、教授。曾任菲律賓*堅實集團（臺）管理總監(jiān)及下屬廣東興通電器集團副總經(jīng)理；蘇比克灣工業(yè)園區(qū)投資管理顧問、馬尼拉國泰投資有限公司投資顧問，具有豐富的境內(nèi)外大型企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗。
擅長領(lǐng)域：
中、基、高層管理能力提升、卓越領(lǐng)導(dǎo)力、高效執(zhí)行力；生產(chǎn)運作管理、作業(yè)現(xiàn)場改善與管理；人力資源管理及開發(fā)。
代表著作：
《打造有效執(zhí)行力》、《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《F-MTP：從技術(shù)走向管理－基層管理技能特訓(xùn)》、《M-MTP：從技術(shù)走向管理－中層管理技能特訓(xùn)》、《KPI-關(guān)鍵績效指標體系的建立和實施》、《企業(yè)快速診斷》、《實戰(zhàn)5S》、《有效的專案管理》、《基于效率提升的現(xiàn)場改善管理》、《基于執(zhí)行的有效管理》。
服務(wù)客戶：
Posco浦項、白云機場、美的制冷、美的采購中心、美的云南汽車、美的武漢、美的制冷市場、美的洗碗機、美的飲水設(shè)備、美的安德物流、玉柴動力、一汽大眾轎車、科龍空調(diào)、蘇州諾基亞、佳杰科技、和艦科技、華冶鋼鐵、蘇州開元、飛利普顯示器、紫江REX、蘇拉巴馬格、友達光電、佳格食品、美商樓氏、三菱數(shù)源、三洋家電；璨宇光學(xué)、敬鵬電子、蓋茨優(yōu)尼塔、FCI百格電子、廣西電力、農(nóng)行廣西分行、東亞糖業(yè)、桂林電力、南寧卷煙、華潤矽科、廣西平果鋁、廣東醫(yī)附院、交行廣西分行、永嘉集裝箱、東莞移動、江蘇澳洋、韶關(guān)供電、金鐘莫勒、SEW、德利眾汽配、上汽海通國際、南京華飛（LG-Philips）、AGFA、*電力蘇州公司、歐姆龍、昆山滬士、肖特玻璃、霍丁格包爾文、Umicore、國電蘇州供電、工行軟件中心……
客戶評價：
優(yōu)點：課程緊湊，氣氛好，講師非常專業(yè)，在短時間內(nèi)培訓(xùn)效果較好。收獲：通過接受簡單明了的培訓(xùn)，對領(lǐng)導(dǎo)下屬更好完成工作，達到效果有了更大的信心。
——歐姆龍（上海）有限公司
幫助提高了人的管理技能，講師的講課非常有感染力。
——華微半導(dǎo)體（上海）有限責(zé)任公司
這是我有史以來上的最為生動也最為受用的一堂課，在這里，我知道了今后工作中更應(yīng)該注重于溝通交流方面，也解決了我目前內(nèi)心的一些困擾，雖然有些問題還不能馬上解決，但是我相信，有些知識，我會在這個職位上做得更好。
——佳能（蘇州）有限公司
