企業(yè)執(zhí)行力提升訓(xùn)練培訓(xùn)(內(nèi)訓(xùn)課)
---------------本課程為企業(yè)內(nèi)部定制培訓(xùn)課程----------------------------
主辦單位:深圳捷埃梯精益管理咨詢有限公司
課程特色
認(rèn)識(shí)醫(yī)院執(zhí)行力現(xiàn)狀
領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行力的核心作用
實(shí)施執(zhí)行力的關(guān)鍵基礎(chǔ)
如何設(shè)計(jì)執(zhí)行力組織的核心流程
幫助學(xué)員學(xué)會(huì)一些行之有效的方法以及工具以幫助本企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行力
授課方式:生動(dòng)講解、分組練習(xí)、游戲、情景模擬、小組討論、角色扮演等
課程對(duì)象:企業(yè)中高級(jí)管理人員等
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):(2天)
課程大綱:
模塊一:執(zhí)行
醫(yī)院的“強(qiáng)大”
執(zhí)行的“困境”
海納百川是挑戰(zhàn)!
今天領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)
仍應(yīng)負(fù)重要責(zé)任
兩者并重
行動(dòng)前的規(guī)劃
現(xiàn)場(chǎng)演練
模塊二:執(zhí)行中各自的角色
醫(yī)院執(zhí)行中各自的角色
誰(shuí)是提升執(zhí)行的“頭”
僅有目標(biāo)和制度是不夠的
直接主管,應(yīng)是首席教練
人才訓(xùn)練—管理者的義務(wù)
人們無(wú)法快樂(lè)地做不認(rèn)同的事
人才訓(xùn)練—有別于“指揮”
單一的醫(yī)院培訓(xùn)
“醫(yī)” 與 “ 療”
“病” 與 “ 人”
病人的聲音
以價(jià)值觀招人,給予技能培訓(xùn)
誰(shuí)是最合適的人?
潛意識(shí)的沖突
現(xiàn)場(chǎng)演練
模塊三:西點(diǎn)魂
流行的很多管理名詞都來(lái)自軍事用語(yǔ)
西點(diǎn)軍校簡(jiǎn)介
優(yōu)秀的軍人
西點(diǎn)的四個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)答案”
無(wú)情地淘汰
桀驁不馴的巴頓將軍
巴頓在戰(zhàn)爭(zhēng)回憶錄中寫道:
視崗位為生命
警惕找借口的“專家”
現(xiàn)場(chǎng)演練
模塊四:推動(dòng)執(zhí)行的管理滲透
帶著責(zé)任感去工作
《聯(lián)想文化手冊(cè)》
百事可樂(lè)的執(zhí)行文化
割草的小男孩
挑 戰(zhàn)
誰(shuí)決定“執(zhí)行的文化” ?
以同理心去理解
( 一)執(zhí)行文化中的成長(zhǎng)原則
執(zhí)行的文化
(二)倡導(dǎo)醫(yī)院 “優(yōu)質(zhì)內(nèi)部客戶服務(wù)”的文化
誰(shuí)是我直接服務(wù)的客戶???
(三)中層橋梁是執(zhí)行的關(guān)鍵
什么讓你艱難,什么就讓你強(qiáng)大
認(rèn)真執(zhí)行每件事
失敗,只是成功的停頓
戰(zhàn)勝恐懼
學(xué)會(huì)“以腳和手去做夢(mèng)”
不僅“適者生存”,更要“試者生存”
時(shí)刻找方法
(一)參 與
參與 ——善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
(二)問(wèn) 詢
多問(wèn)詢,少指揮
員工有五種工作方式
不同階段的“問(wèn)”
如:預(yù)防錯(cuò)誤發(fā)生的問(wèn)詢
多種方式調(diào)研
關(guān)愛(ài)與工作
(三)外部“標(biāo)桿學(xué)習(xí)”-----------會(huì)有更多的突破
(四)內(nèi)部“榜樣學(xué)習(xí)”,可以把團(tuán)隊(duì)帶得更高
(五)、檢查
為什么要通過(guò)檢查跟進(jìn)執(zhí)行?
檢查和信任(友情)不矛盾
麥當(dāng)勞有三種檢查制度
海 爾
一些外企
提升執(zhí)行力分工與訓(xùn)練基礎(chǔ)框架
模塊五:執(zhí)行的戰(zhàn)略、原則與方針
執(zhí)行的24字戰(zhàn)略
執(zhí)行的8字方針與16字原則
醫(yī)院的焦點(diǎn)、驕傲與挑戰(zhàn)
現(xiàn)場(chǎng)演練