課程簡(jiǎn)介：
客戶的需求不斷變化,如何快速而低成本的滿足客戶的需求而又領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是每一個(gè)研發(fā)經(jīng)理們思考的問題，本課程介紹如何通過WS的三次方模型來確定客戶群，以及如何用$APPEALS方法將客戶群的需求變成技術(shù)功能，將用FFBD方法將技術(shù)功能變成技術(shù)特性,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)和用戶訪談和內(nèi)部資源分析確定開發(fā)的順序從而形成路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)格說明書.
授課對(duì)象：
總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)*人員、市場(chǎng)*人員、銷售*等。
課程收益:
1. 了解如何進(jìn)入一個(gè)潛在的市場(chǎng)；
2. 了解收集市場(chǎng)信息的十二種方法；
3. 了解怎樣整理和分析市場(chǎng)信息；
4. 了解如何將客戶的需求整理成技術(shù)性文字。
課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）
課程大綱：
*章 市場(chǎng)與客戶分析
1:產(chǎn)品的成功要素是市場(chǎng)的成功
介紹產(chǎn)品成功的要素是市場(chǎng)規(guī)模,市場(chǎng)份額和銷售利潤(rùn)
2:對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行判斷?
哪些是價(jià)值市場(chǎng)?哪些是利潤(rùn)市場(chǎng)?哪些是非利潤(rùn)市場(chǎng)?哪些是大客戶?哪些是非利潤(rùn)客戶?
3:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
4:用SPAN模型確定要進(jìn)入的客戶群或要守住升級(jí)的客戶群
第二章 市場(chǎng)需求分析
1:要進(jìn)入的客戶群特征分析
2:用$APPEALS分析客戶需求并將明確成功能
3:用FFBD將用戶的需求功能轉(zhuǎn)換成技術(shù)規(guī)格
4:根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)分析確定規(guī)格的優(yōu)劣
5:用BAS確定各特性的開發(fā)順序
第三章 路標(biāo)規(guī)劃的模板和案例 ：
1、路標(biāo)規(guī)劃的內(nèi)容
2、路標(biāo)規(guī)劃的流程
3、路標(biāo)規(guī)劃的案例及評(píng)審
第四章 需求規(guī)格的流程和案例及需求規(guī)格說明書的模板：
1、需求規(guī)格的流程
2、市場(chǎng)需求案例分析
3、需求規(guī)格說明書的模板
第五章 產(chǎn)品任務(wù)書的形成：
1、產(chǎn)品任務(wù)書的內(nèi)容
2、產(chǎn)品任務(wù)書的案例
第六章 總結(jié)與交流：
