質(zhì)量意識與質(zhì)量控制基礎(chǔ)（1天內(nèi)訓(xùn)）
一、課程特點與收益
質(zhì)量管理是企業(yè)的命脈，質(zhì)量意識是組織中影響和制約質(zhì)量行為的關(guān)鍵因素，體現(xiàn)了員工自覺地去保證產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量滿足要求的意識。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠：
105. 明確質(zhì)量的定義、質(zhì)量管理的目的等
106. 突破質(zhì)量控制的傳統(tǒng)思想
107. 提高管理者和員工的質(zhì)量意識，理解自身應(yīng)承擔的質(zhì)量責任和要求
108. 了解先進的質(zhì)量管理理念及質(zhì)量管理方法
109. 學(xué)會質(zhì)量控制、學(xué)會使用統(tǒng)計工具
110. 掌握*標準相關(guān)要求
二、課程大綱
*章：質(zhì)量管理概念篇
29. 真正的質(zhì)量意識及誤區(qū)
30. 質(zhì)量管理的職能
31. 質(zhì)量專家的管理策略
32. *進的質(zhì)量管理標準
33. 質(zhì)量管理原則
34. 質(zhì)量文化
第二章：質(zhì)量管理實務(wù)基礎(chǔ)與質(zhì)量成本管理
10. 有效的質(zhì)量控制崗位設(shè)置
11. 質(zhì)量管理人員的職責要點
12. 質(zhì)量管理體系與標準化
13. 質(zhì)量成本
第三章：質(zhì)量實務(wù)手法
1. 數(shù)據(jù)會說話
2. 怎樣應(yīng)用品管七大手法
3. 8D手法
第四章：現(xiàn)場質(zhì)量控制實務(wù)
1. 不合格品
2. 換線及交接
3. 容易違反*標準的各種管理問題
4. *標準中的各種質(zhì)量管理制度與管理工具系列
三、培訓(xùn)對象：
新員工、IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、QE、SQE、質(zhì)量*管理人員、工藝*、班組長等各級管理人員
