一、課程分析：
對(duì)于研發(fā)制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的速度、質(zhì)量是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素(有些企業(yè)還包括成本)。由于研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)和難度，項(xiàng)目經(jīng)理往往面臨更大的壓力：需要協(xié)調(diào)的方面很多(如采購(gòu)、市場(chǎng)、生產(chǎn)等*及模具或零部件外協(xié)廠商)、各環(huán)節(jié)很容易互相推諉扯皮 ；時(shí)間目標(biāo)總是非常緊張、甚至是“不可能完成的任務(wù)”；可參考的歷史經(jīng)驗(yàn)不多、不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)很多(技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)、資源風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等)；需求可能還不是很清楚時(shí)就要搶時(shí)間開(kāi)工、而且需求還可能說(shuō)變就變；研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的職位不高權(quán)力不大而責(zé)任卻很大；在整個(gè)的研發(fā)過(guò)程中各*的職責(zé)和工作結(jié)果要求未必明確、大家都在盯著項(xiàng)目經(jīng)理……
處于這種環(huán)境和壓力下，研發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理需要掌握更系統(tǒng)化更老練的項(xiàng)目管理方法、更靈活問(wèn)題應(yīng)對(duì)和協(xié)調(diào)手段。項(xiàng)目經(jīng)理必須學(xué)會(huì)如何在項(xiàng)目不同的階段做好合理而全面的項(xiàng)目計(jì)劃；如何控制項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、范圍以保證不出大的偏差；如何從質(zhì)量、溝通和團(tuán)隊(duì)三方面做好保障工作以項(xiàng)目的順利執(zhí)行。本門(mén)課程將把研發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理方法系統(tǒng)化地傳授給學(xué)員。
二、課程收益：
通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員的收獲將是——
提高研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用項(xiàng)目管理的自覺(jué)性；意識(shí)到作為一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目管理者的責(zé)任，并執(zhí)行相應(yīng)的管理職能(意識(shí)是重于技能的一個(gè)基礎(chǔ))
針對(duì)問(wèn)題：“研發(fā)項(xiàng)目嘛，最重要的是把東西做出來(lái)，這些虛的什么計(jì)劃、什么溝通、什么團(tuán)隊(duì)做得再好也沒(méi)用!”；“這是需要我來(lái)協(xié)調(diào)、管理的事嗎？各*不都有自己的責(zé)任嗎？”；“想這么多、計(jì)劃寫(xiě)這么多都沒(méi)用，到時(shí)候情況一變就什么都白想白做!”
掌握項(xiàng)目管理總體框架和管理思想
針對(duì)問(wèn)題：“項(xiàng)目管理是什么？”
能夠正確地按照項(xiàng)目管理規(guī)范編制出系統(tǒng)化的全面的研發(fā)項(xiàng)目的的項(xiàng)目計(jì)劃，按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的分工和過(guò)程分解出各*一起配合的階段和詳細(xì)工作步驟、提出各項(xiàng)工作的要求(質(zhì)量、時(shí)間、范圍等)，分析關(guān)鍵路徑，確認(rèn)職責(zé)等。計(jì)劃包括：工作范圍定義和分解、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃、項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃、項(xiàng)目人力資源、項(xiàng)目溝通計(jì)劃、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃計(jì)劃、項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃
針對(duì)問(wèn)題：“研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃？一張時(shí)間表而已嘛，先作設(shè)計(jì)再做樣機(jī)、然后是小批量、測(cè)試，安排一下誰(shuí)做什么工作、然后要求他們最晚什么時(shí)候交活不就完了嗎？”
能夠分析項(xiàng)目的特點(diǎn)并建立起適合項(xiàng)目的控制機(jī)制：設(shè)置關(guān)鍵控制點(diǎn)、持續(xù)的了解/檢查、分析評(píng)估項(xiàng)目現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題、制定糾正措施以便把偏離計(jì)劃的項(xiàng)目拉回到正確的軌道上?？刂剖侄伟ㄖ芷谛缘目刂剖侄魏徒桓段锏目刂剖侄?；理解項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵點(diǎn)，分享項(xiàng)目進(jìn)度控制的諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
針對(duì)問(wèn)題：“問(wèn)題太多了、頭緒太多了，小張說(shuō)他的PCB要晚三天、采購(gòu)部已經(jīng)晚了兩個(gè)星期了還沒(méi)買(mǎi)來(lái)DSD……，實(shí)在是無(wú)能為力，情況一天天變壞，我該怎么辦？”
能夠掌握質(zhì)量規(guī)劃的思路，為自己的研發(fā)項(xiàng)目制定并執(zhí)行質(zhì)量保證措施和質(zhì)量控制措施
針對(duì)問(wèn)題：“老張交來(lái)的圖太粗糙了，問(wèn)題挺多的，說(shuō)他面子上又不好看，怎么辦？”；“小張的活怎么又出問(wèn)題，會(huì)不會(huì)是他不知道公司的要求？”；“大家一起寫(xiě)一份報(bào)告都這么費(fèi)勁，寫(xiě)出來(lái)的東西五花八門(mén)，各按各的寫(xiě)法，怎么避免這個(gè)問(wèn)題？”
了解和掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體方法以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
針對(duì)問(wèn)題：“其他小組的人真是很難打交道，但不跟他們接觸又不行，因?yàn)樗麄冊(cè)陧?xiàng)目里的工作很多。怎么辦呢？”；“我們兩個(gè)*總是有矛盾!”；“我們這幫人其實(shí)都是精英，為什么一起工作的績(jī)效這么差呢？”
提高溝通意識(shí)和溝通技能、掌握項(xiàng)目溝通機(jī)制的制定方法
針對(duì)問(wèn)題：“老王怎么回事？客戶告訴他需求變了怎么他沒(méi)跟我們說(shuō)!如果早兩天說(shuō)我們也不用浪費(fèi)剛買(mǎi)回來(lái)的這些材料”；“怎么每次都是事情已經(jīng)很難處理了才告訴我？”；“領(lǐng)導(dǎo)怎么三天兩頭來(lái)問(wèn)我的情況，明顯是不放心我們這個(gè)項(xiàng)目嘛。等有了結(jié)果我再向他匯報(bào)不也一樣嘛?！?
掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制方法，能夠按照風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施并在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中防范風(fēng)險(xiǎn)
針對(duì)問(wèn)題：“不是我沒(méi)做計(jì)劃，主要是項(xiàng)目的意外情況實(shí)在太多了：我們新采用的JSE技術(shù)工藝上不過(guò)關(guān)、外協(xié)把我們的要求理解錯(cuò)了、該買(mǎi)的材料買(mǎi)不到、客戶要求變化、突然來(lái)了新項(xiàng)目把我的人員抽走了……，這不是我的責(zé)任吧？作為項(xiàng)目經(jīng)理我能怎么辦呢？”
掌握項(xiàng)目變更控制的要點(diǎn)和方法
針對(duì)問(wèn)題：“領(lǐng)導(dǎo)隨便說(shuō)一個(gè)想法就讓我改變?cè)瓉?lái)的設(shè)計(jì)？對(duì)時(shí)間和功能影響太大了吧？”；“客戶怎么又提新的要求了，都已經(jīng)為他們改過(guò)無(wú)數(shù)次了!這種惡性循環(huán)能不能不再繼續(xù)？”；“這么一改產(chǎn)品確實(shí)更有優(yōu)勢(shì)了，但我原來(lái)的時(shí)間承諾就做不到了，左右都難，怎么辦呢？”
借鑒著名企業(yè)的研發(fā)方法和流程
針對(duì)問(wèn)題：“我們公司目前還沒(méi)有一套完善的研發(fā)項(xiàng)目的制度和流程，所以在計(jì)劃、執(zhí)行和控制方面產(chǎn)生了很多問(wèn)題而且一而再再而三地發(fā)生?！薄拔鏖T(mén)子、摩托羅拉、華為、聯(lián)想、海爾等這些企業(yè)在研發(fā)項(xiàng)目管理方面有很多好的做法和經(jīng)驗(yàn)，我們能不能借鑒一下？”
三、課程大綱：(共計(jì)三天，24學(xué)時(shí))
每次培訓(xùn)都要根據(jù)客戶要求，協(xié)商確定培訓(xùn)內(nèi)容以下僅供參考：
*部分：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
認(rèn)識(shí)項(xiàng)目
典型的項(xiàng)目
項(xiàng)目的主要屬性
項(xiàng)目的組成要素
項(xiàng)目的生命周期
項(xiàng)目管理的一般特性
什么是項(xiàng)目管理？
項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容
不同視角下的多項(xiàng)目管理
企業(yè)項(xiàng)目化管理(制造型企業(yè))
討論：如何建立企業(yè)的項(xiàng)目管理體系？
案例分析：AT&T項(xiàng)目管理體系建設(shè)的啟示
第二部分：項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
群體討論：什么樣的人有利于項(xiàng)目成功？
項(xiàng)目經(jīng)理
角色
責(zé)任
權(quán)威
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
辨析：團(tuán)伙的特征？
建立團(tuán)隊(duì)的時(shí)機(jī)
新團(tuán)隊(duì)建立程序
團(tuán)隊(duì)成員
團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
項(xiàng)目組織
討論：合理的組織是什么樣子？
設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織
非正式組織
組織中的有效溝通
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征
領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊(duì)
高效團(tuán)隊(duì)的特征
高效團(tuán)隊(duì)
第三部分：項(xiàng)目論證
案例研討：尋求解決方案的方法
項(xiàng)目環(huán)境分析
項(xiàng)目策劃
為什么要做項(xiàng)目
策劃的方法
啟動(dòng)項(xiàng)目
識(shí)別需求
項(xiàng)目識(shí)別
項(xiàng)目招投標(biāo)
項(xiàng)目啟動(dòng)
目標(biāo)確定
第四部分：項(xiàng)目計(jì)劃與控制
案例研討：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度管理
研發(fā)、試制集成計(jì)劃
進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目描述
項(xiàng)目分解與工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
工作描述
責(zé)任分配
工作關(guān)系確認(rèn)
工作時(shí)間估計(jì)
進(jìn)度安排與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃
進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化
進(jìn)度控制
進(jìn)度控制的原理
進(jìn)度控制
可視化管理系統(tǒng)
綜述與小節(jié)
第五部分：項(xiàng)目費(fèi)用管理
案例研討：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的費(fèi)用管理
資源計(jì)劃
費(fèi)用估計(jì)
費(fèi)用安排
費(fèi)用控制
費(fèi)用控制的邏輯基礎(chǔ)
掙得值方法及應(yīng)用
進(jìn)度與費(fèi)用計(jì)劃的集成與優(yōu)化
資源優(yōu)化
費(fèi)用優(yōu)化
綜述與小節(jié)
第六部分：不可忽視的領(lǐng)域
項(xiàng)目質(zhì)量管理
質(zhì)量與質(zhì)量管理(關(guān)于6σ管理)
項(xiàng)目的質(zhì)量(關(guān)于ISO 10006)
項(xiàng)目質(zhì)量與企業(yè)項(xiàng)目化管理體系
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在
風(fēng)險(xiǎn)管理的程序與策略
項(xiàng)目沖突管理
其他的重要領(lǐng)域(文件管理系統(tǒng)和項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)等)
第七部分：綜合案例
情境模擬：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目項(xiàng)目管理計(jì)劃
項(xiàng)目背景分析
項(xiàng)目范圍描述
里程碑計(jì)劃
項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)
工作結(jié)構(gòu)分解
工作責(zé)任分配
人力資源計(jì)劃
費(fèi)用分解
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃
進(jìn)度與費(fèi)用控制計(jì)劃
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
可視化項(xiàng)目管理系統(tǒng)計(jì)劃”
